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Deux ans seulement se sont écoulés depuis l'arrivée de Windows 8. Deux années durant lesquelles l'éditeur de logiciels a tremblé sur ses bases. Cette version, accompagnée de la tablette Surface, devait positionner Microsoft face à l'iPad d'Apple. Avec son interface imaginée pour les écrans tactiles, elle devait aussi porter une nouvelle génération de PC transformables et innovants.
Le bilan est en demi-teinte. Microsoft a peiné à convaincre les usagers de l'intérêt des évolutions cosmétiques de Windows 8 et de mettre à jour leurs PC. Il a vu surgir de nouveaux concurrents, tels les ordinateurs Chromebook de Google, plus simples d'accès et moins chers. L'essor des tablettes Android, souvent achetées aux dépens de PC d'entrée de gamme, n'a pas été freiné par la tablette Surface. Or quelque 256 millions de tablettes seront vendues cette année, contre 308 millions de PC, selon les projections de Gartner. Elles dépasseront les ordinateurs dès l'an prochain.
Windows 8 a aussi déconcerté les clients historiques de Microsoft en entreprise. D'après l'institut Forrester, seules 20 % d'entre elles proposent des ordinateurs équipés de Windows 8, qui impliquent que l'on forme les salariés à de nouveaux usages et que l'on dispose de logiciels compatibles. Au total, 13 % des PC tournent sous Windows 8, contre plus de la moitié pour Windows 7 et un quart pour le vieillissant XP, selon les chiffres de NetApplications.
Rassurer les entreprises
Avec Windows 10, Microsoft veut montrer qu'il a appris de ses erreurs. Les utilisateurs de Windows retrouveront le bouton «Démarrer», en bas de l'écran, pour accéder à leurs