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Une étude de marché est la mise en œuvre d'un ensemble de techniques de collecte et de traitements d'informations ayant pour objectif de mieux connaître un marché, dans le but de réduire l'incertitude des décisions ultérieures.
L’étude de marché doit porter sur 4 dimensions :
Le marché : son potentiel et ses tendances
Identifier le marché (marché des technologies, des biens alimentaires,…)
Identifier les acteurs présents sur ce marché
Obtenir des données sur l’évolution du marché
Dresser une liste des produits que proposent les concurrents (directs/indirects)
La demande : type de consommateurs, ses attentes, appréciations et besoins
Segmentation de la demande (qui sont les acheteurs ?)
Comportement du consommateur
Critères de choix et d’achat (lieu, prix, taille, …)
L’offre des différents concurrents : qui sont-ils ? Représentent-ils une menace ?
Qui sont les concurrents ?
Que proposent-ils ?
L’environnement : facteurs pouvant influençant le marché et l’entreprise
Innovation
Réglementation & législation
SECTION 2 : PLAN D’ACTION MARKETING
Un plan d’action marketing est un document qui regroupe et détaille l’ensemble des actions marketing à entreprendre sur une période donnée pour atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise.
Le plan d’action marketing est le prolongement de la stratégie.
La stratégie fixe les objectifs et choisit les moyens qui permettront d’atteindre ces objectifs.
Et le plan d’action marketing décide de manière précise quelles actions seront menées, par qui, comment,… Il permet de structurer les approches de la stratégie en marketing-mix. Un plan marketing comporte généralement les rubriques suivantes :
Les objectifs chiffrés qui devront être atteints au terme de la période couverte par le plan
La liste des opérations clés à mener
La désignation des responsables de chaque opération
Le planning de ces opérations
Le budget des