AALYSE COMMERCIALE ET STRUCTURE DE L’UNITEOMMERCIALE DANS SON CONTEXTE LOCAL

Partie I / Analyse commerciale et structure de l’unité commerciale dans son contexte local

L’unité commercial SFR des Herbiers est située en centre ville en face d’un salon de coiffure. C’est un commerce de proximité qui présente les avantages de ce type de commerce : connaissance de la clientèle, locaux au cœur d’une zone à fort trafic clientèle. Sa zone de chalandise correspond à celle d’un centre ville et est déterminée par des courbes isochroniques telles que décrites ci-dessous. SCHEMA A FAIRE
Ce type de commerce bénéficie aussi d’horaires d’ouverture adapté à la fréquentation locale.

* Du lundi au vendredi: 9h30-19h et le samedi de 9h30 a 18h30: il convient de comprendre qu’une autre partie de la clientèle est constituée d’employés qui fréquentent les commerces de proximité en dehors de leurs horaires de travail. Le flux de cette clientèle locale et de proximité connaît un maximum après 16h

* L’ouverture en continue du magasin peut se faire grâce au nombre suffisant de salariés dans l’unité.

Malgré tout, la boutique rencontre des inconvénients propres à ce genre de surface : taille réduit ne permettant pas des efforts majeurs en volume pour théâtraliser l’offre, pas d’emplacement en zone commercial ni de possibilité de s’égarer à proximité de la boutique. Il faut se garer à plusieurs dizaines de mètres soit sur le parking payant situé en centre ville, soit sur parking qui lui est gratuit mais évidement éloigné des commerces de proximité. 1.1.2-Organigramme de Alouette Télécom « espace SFR » et la répartition des tâches

* Cet organigramme est hiérarchique au sens de Fayol avec un gérant qui encadre un responsable de boutique. Le gérant assure des tâches s’apparentant à du top management. En effet, tout en devant respecter les consignes du réseau SFR, il est amené à piloter l’activité de la boutique et à définir sa stratégie.