Formation TÉLÉCONSEILLER

• Téléconseiller, un métier dynamique qui a le vent en poupe ! • Un secteur en pleine expansion. • Une profession accessible à tous grâce à l’enseignement à distance. • Plan d’études de la formation. • Organisation des études. • Les conseils en recherche d’emploi. • Liste de vos professeurs.

Un métier qui a de l’avenir
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TÉLÉCONSEILLER
Un métier dynamique qui a le vent en poupe !
En„tant„que„téléconseiller,„vous„êtes„ le„lien„direct„entre„le„consommateur„ et„l’entreprise.„Associé„directement„ à„la„croissance„de„la„Société,„vous„ conseillez,„vendez„ou„encore„assurez„ le„suivi„commercial„des„clients. La„fidélisation„du„client„fait„partie„de„ vos„fonctions.„Pour„ce„faire,„vous„lui„ proposez„des„nouveaux„produits„ou„ la„reconduction„de„son„abonnement.„ Vous„pouvez„également„être„amené„ à „ d é m a r c h e r „ u n e „ l i s t e „ d e „ c l i e n t s„ potentiels. Aussi,„vous„ciblez„vos„offres„en„fonction„ du„profil„de„votre„interlocuteur„(âge,„ sexe,„pouvoir„d’achat…)„et„préparez„ soigneusement„votre„argumentaire. Bien„sûr,„pour„atteindre„vos„objectifs,„ vous„ utilisez„ tous„ les„ moyens„ mis„ à„votre„disposition„pour„établir„un„ contact„:„téléphone,„mail… Si„vous„aimez„relever„les„défis„et„entrer„ en„contact„avec„les„autres,„alors„foncez„!

Un secteur en pleine expansion
Chaque„année,„une„cinquantaine„de„ nouvelles„plates-formes„sont„créées„ au„Maroc„.„On„recense„déjà„plus„de„ 25„000„ télévendeurs„ et„ ce„ nombre„ continuera„ à„ progresser„ dans„ les„ p r o c h a i n e s „ a n n é e s , „ n o t a m m e n t„ grâce„au„développement„croissant„du„ commerce„électronique. Les„structures„accueillant„les„téléconseillers„sont„diverses„et„variées.„Ainsi,„ vous„pourrez„intégrer„des„entreprises,„ des„sociétés„de„service,„des„centres„ d’appels,„des„agences„de„publicité,„des„ régies„publicitaires.„Parfois,„l’activité„ peut„se„faire„à„domicile.

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