Sommaire exécutif
Lululemon Athletica est une compagnie qui fabrique et vend au détail des vêtements et des accessoires de sport, principalement pour le yoga, pour les hommes et les femmes. Cette compagnie fondée à Vancouver possède présentement 124 boutiques concentrées sur les territoires du Canada, des États-Unis et de l’Australie. Le succès de Lululemon au cours de la dernière décennie est indéniable; elle gagne 3 fois plus de revenu par pied carré que ses compétiteurs.
Le succès de l’entreprise a démarré avec leur pantalon de yoga, reconnu comme avantageant le postérieur des femmes. Il est donc compréhensible que sa clientèle soit constituée majoritairement de femmes dont l’âge varie entre 10 et 65 ans. Lululemon offre désormais une gamme complète de vêtement de sport et d’accessoires en plus d’avoir agrandit sa ligne pour inclure des vêtements pour hommes. L’expérience de vente est centrée sur les valeurs et le mode de vie que la compagnie prône. De plus, la compagnie offre aussi des cours d’initiation au yoga gratuitement pour ses clients ou toute autre personne intéressée.
Les vêtements de Lululemon ne sont disponibles que dans leurs magasins, ce qui leur permet de conserver main mise sur l’expérience de magasinage de leurs clients. Cela a par contre un impact négatif sur la distribution, surtout au Québec, car elle y possède seulement 4 magasins, tous situés à Montréal. Les ventes au Canada comptent présentement pour environ 30% du revenu total de la compagnie.
Le système de marketing de Lululemon est un succès. La marque joui d’une bonne notoriété et est présente sur les réseaux sociaux tel Facebook, bien qu’elle y trouve aussi plusieurs ennemis qui s’amusent à y mener des campagnes de salissage. Ce rapport vous présentera les résultats de nos analyses quant à l’environnement macroéconomique, l’analyse de la consommation, la segmentation et le positionnement de la marque, les diverses variables du mix marketing et pour terminer certaines