INTRODUCTION

Étudiante en qualité logistique industrielle et organisation, j'effectue dans le cadre de ma première année à l'Institut Universitaire et Technologique Lumière de Bron, un stage dans l'entreprise LifeStand aux Echets, au sein du service de production, sous la tutelle de Monsieur MORAND.

Cette entreprise spécialisée dans la fabrication de fauteuils roulants verticalisateurs pour handicapés, m'accueille en qualité de stagiaire du 10 avril 2006 au 26 mai 2006.

Durant ces 7 semaines de stage, il m'a été demandé d’aménager une zone de traitement des non-conformités et de mettre en place une procédure de gestion des non-conformités.

Vous trouverez dans ce rapport une présentation de l’entreprise LifeStand, la présentation des missions effectuées et mon bilan de ce stage de première année.

LIFESTAND

Pourquoi rester assis quand on peut "Vivre-Debout"?

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A. Présentation

LifeStand est le fabricant des fauteuils roulants verticalisateurs pour handicapés connus sous les marques respectives « Vivre-Debout » et « LifeStand ». La société assure la conception, le montage et le service après-vente de ses fauteuils.

Crée en 1978, cette SARL rachetée en 1994 par François PORCHERON, n’a cessée d’évoluer. L’entreprise possède la norme CE mais pas de certification, ce qui ne l’empêche pas d’être le N° 2 dans sa discipline.

Les fauteuils sont fabriqués en France mais vendus dans le monde entier par le biais d’un réseau de proximité et d’experts. En France, cette activité représente une petite partie du marché des fauteuils roulants puisqu’il se vend plus de 110 000 fauteuils pour seulement 1 500 de verticalisation. C’est donc le marché mondial qui est le plus demandeur.

Les fauteuils verticalisateurs permettent à une personne handicapée de retrouver la position la plus naturelle : la position debout et l’aide dans la vie quotidienne. Outre le plaisir et le confort de se mettre à la hauteur des