1. Afin de présenter l’organisation étudiée : (3 points)
Être capable de caractériser une organisation et d’identifier les mécanismes de coordination. Thèmes 1.1 et 1.2 du programme de première
1.1 Caractérisez DORIANA Cosmétiques (type, statut, taille, ressources, nationalité, champ d’action).
Type : entreprise privée à but lucratif
Statut : SA
Taille : grande entreprise par son effectif et son chiffre d’affaires
Ressources :
- Humaines : 612 salariés
- Matérielles : 3 sites de production, un siège social, un laboratoire de recherche
- Financières : 97 millions de résultat net
Nationalité : française
Champ d’action : marché des cosmétiques en France et à l’international
1.2 Précisez sa finalité.
Finalité : double finalité économique : maximiser son profit et assurer sa pérennité
1.3 Repérez les mécanismes de coordination mis en oeuvre sur le site de production. Mécanismes de coordination : supervision directe et standardisation des tâches ou des procédures. 2. Identifiez les parties prenantes de l’organisation. Mettez en évidence leurs intérêts respectifs. (3 points)
Être capable d’identifier les différents acteurs et leurs intérêts respectifs. Thème 5.1 du programme de première.
Les parties prenantes de l’organisation sont : (2 points)
- les actionnaires (association des petits porteurs)
- les salariés
- une association de consommateurs
- la direction
- les clients
Les actionnaires, les salariés et l’association de consommateurs peuvent constituer des contre-pouvoirs managériaux. Ils ont, en effet, des intérêts qui sont différents et génèrent des conflits :
- les actionnaires recherchent la rentabilité maximale de leurs actions par le versement des dividendes et des plus-values boursières lors de cession des actions ; ils condamnent donc l’action de boycottage intentée contre la société
DORIANA Cosmétiques ;
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- les salariés recherchent la meilleure rémunération possible et une plus grande consultation dans la prise de