Réaliser un livret d’accueil
Le livret d’accueil est le premier document officiel remis à un salarié lors de son embauche dans l’entreprise. Il matérialise effectivement son intégration au sein d’une équipe, au cœur d’une culture.

Mais si c’est un outil « sympathique » dans l’esprit des collaborateurs et des services de communication, le livret d’accueil est avant tout un outil de management.

En effet, l’objectif non écrit d’un tel outil est de rendre opérationnel, donc productif, le plus vite possible et dans les meilleures conditions le nouvel embauché. Et pour ce faire, il est essentiel de le rendre autonome et surtout de lui donner les « clés » de fonctionnement de la « maison ».

* Facteurs clés de succès d’un livret d’accueil * Les principales attentes des nouveaux salariés. * Un exemple de sommaire

Facteurs clés de succès d’un livret d’accueil * Orienté utilisateur.
Il est essentiel que répondre aux questions et doutes d’un nouvel embauché et donc de se mettre à sa place quand il va entrer dans l’entreprise. Quelles seront ses attentes ? Comment va-t-il être accueilli ? Quelles seront ses premières questions ? ... Il convient donc de quitter la structure organisée de l’entreprise et d’enfiler la tenue du nouveau ; en clair, ne pas chercher à coller à l’organisation de l’entreprise dans une plaquette, mais organiser l’information en fonction de la démarche de recherche et des besoins du nouveau. * Actuel.
Par nature, le livret d’accueil doit être à jour. Il contient sans doute les derniers chiffres clés, la dernière organisation, les organigrammes... * Actualisable.
Il est donc essentiel qu’il soit conçu en amont comme facile à mettre à jour. Est ce un classeur avec des feuilles volantes ? Est ce un CD Rom si la culture de l’entreprise le permet ? Il n’y a pas une seule bonne solution mais celle qui est cohérente avec votre entreprise. * Respect de la culture et de l’image.
Le livret d’accueil va sans