Management - caractériser une structure
- sa dénomination
- sa localisation
- sa structure juridique (association ? SARL ? SCA ?)
- sa taille
- sa date de création
- son mode de gestion
- ses objectifs (économiques, sociaux, sociétals)
- ses ressources (matérielles/immatérielles, financières, humaines)
- ses activités (vend-elle des produits ? vend-elle des services ? marchands ? non marchands ?)
- ses cibles (usagers ? clients ? qui sont les destinataires)
- le micro environnement : tout ce qui touche de près l'entreprise en Interne (clients, fournisseurs...)
Chaine de valeur PORTER (activités créatrices de valeurs : activité principale) : activités de soutien, activités principales
Etude des ressources : tangibles (physiques, humaines, financière) et intangibles (innovation, brevet, image, notoriété, savoirs et compétences)
- le macro environnement : tout ce qui touche de loin l'entreprise en Externe
PESTEL(au niveau Politique, Economique, Socio-culturel, Technoligique, Ecologique,Légale)
Les 5 forces concurrentielles de PORTER (pouvoir de négociation clients, pouvoir de négociation fournisseurs, produits de substitutions, menace nouveaux entrants, position concurrentielle – rivalité)
Les types de leadership. (= c'est une façon d'exercer l'autorité) selon BLAKE et MOUTON (avantages/inconvénients) :
Le style Autocrate
- Distribue les tâches, définit les règles du jeu, mais garde quelque distance et intervient à chaque écart
- Dirige tous, discipline excessive, politique de la « terreur »
- Centré sur la réalisation des objectifs et pas sur les problèmes humains
- Il obtient de bons résultats à court terme mais handicape sérieusement le moyen et le long terme, il favorise le découragement et le turnover
- Savoir être ferme mais pas autoritaire Le style Social
- Centré uniquement sur l'humain et pas sur les objectifs
- Il risque de susciter des jalousies et n'obtient pas de résultats,