III) Le management interculturel
Qualités nécessaires pour réussir à manager en Chine « La Chine n’est pas un pays, c’est un Monde à part, représentant 20% de l’Humanité, avec ses règles, son Histoire, son mode de pensée, ses non-dits et, avant tout, la Force du Nombre. La Chine peut fasciner ou faire peur, paraître belle ou inspirer le dégoût, mais, si on se donne la peine d’essayer d’en découvrir ne serait-ce qu’une petite partie, elle ne peut laisser indifférent. Il faut donc laisser au placard ses références occidentales, et tout ce qui paraît normal en Occident pourra induire des montagnes de problèmes en Chine ». Essayer de faire pousser des radis en tirant dessus n’apporte pas de résultats convaincants - Proverbe chinois Prendre du temps Les Occidentaux, et en particulier les Français, se plient difficilement aux représentations du monde et aux conceptions spatio-temporelles des Chinois. Aujourd’hui, seuls le temps passé en Chine et des connaissances culturelles et linguistiques aident les Français expatriés à dépasser cette contrainte et à atteindre leur efficacité optimale. C’est le meilleur facteur d’intégration professionnelle en Chine, plus qu’ailleurs ; un minimum de 2 ans après l’arrivée est indispensable pour obtenir une bonne efficacité. Se connaître et accepter le point de vue de l’autre A l’adaptation difficile s’ajoutent des réactions exagérées, naturelles dans un environnement complexe ou hostile : surgissent alors des comportements peu nuancés, réponse inconsciente à une situation éventuellement dangereuse. L’adaptation dépendra évidemment de la capacité du manager à se questionner sur ses propres fonctionnements, ses schémas de représentation, et à apprendre de ses difficultés : s’interroger, avant de partir, sur ses capacités personnelles à accueillir des différences de comportement, de management ou de vie quotidienne... et à faire évoluer ses employés et son management, chinois ou non. Savoir