Management corection

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Chapitre 5: Établir un diagnostic stratégique

I/ Le diagnostic Externe

A. Analyse de l'environnement
étudier l'influence principales variables du macro-environnement sur les organisation et donc l'entreprise en particulier , il existe en 6 familles :

P | Environnement Politique | Pouvoir publics orientent l'activité économique par les politiques publiques. L'environnementgéopolitique, les relations entre états sont considérer |
E | Environnement économique | La mondialisation affecte l'entreprise. Les variables macroéconomique sont des variables macro-économique à prendre en compte |
S | Environnement socioculturel | Le vieillissement de la population, les pratiques culturelles, le niveau d'éducation, les modes de vie, de consommationinfluencent les choix stratégiques des entreprises. |
T | Environnement technologique | Les nouvelles technologie sont source de productivité |
E | Environnement écologique | La protection de l'environnement est la préoccupation de plus en plus d'acteur. Les entreprises peuvent anticiper son évolution ou s'adapter aux changements. |
L | Environnement légal |Les sources de droit s'impose à l'entreprise |

PESTEL sert donc de base pour identifier les tendances structurelles et sert à prévoir l'impact futur des forces environnementale. Lorsque l'environnement est turbulent, on peut recourir méthode des scénarios.

Comment évaluer les forces concurrentielles au niveau du domaine d'activité?
B. Analyse des forces concurrentielle du domained'activité (Michael Porter)

Sur le domaine d'activité, l'entreprise doit tenir compte non seulement de ses concurrents mais aussi de ses fournisseur, ses clients, des produits de substitution, des entrants potentiels et des actions des pourvoir publics.

Ce sont les forces concurrentiel de Porter :
Les relations de domination, la différentiation, la mise en place d'une veille, les barrières àl'entrée, les incitations fiscales des pouvoirs publics sont des atouts par rapport à la concurrence. Il faut réduire les relations de dépendance, éviter l'affrontement directe.

II/ Le diagnostic Interne

A. analyse des ressources
1,La chaine de valeur de Michael Porter

La chaine de valeur de Porter identifie les activités clés pour l'obtention d'un avantage concurrentiel. Le processusd'élaboration d'une chaine de valeur doit permettre à l'entreprise de connaître la stratégie à adopter pour réussir sur un secteur donné, la chaine de valeur idéale pour réussir cette stratégie, le positionnement des chaines de valeur des concurrents et de l'entreprise par rapport à celle-ci et enfin connaître ses forces et faiblesses afin de mieux orienter ses décisions stratégiques.
Ainsi, ledirigeant concentrera ses ressources sur les activités les plus déterminantes pour l'avenir et éventuellement externalisera les autres.

Activités de soutien

Infrastructure de la firme : administration, finance, qualité... |
Gestion des Ressources Humaines |
Recherche et développement |
MARGE Approvisionnement |
Activités principales Logistique interne : Gestion et stockagedes entrants | Production : Transformation des entrants en sortants | Logistique externe : Distribution vers consommateur | Vente : La mercatique | SAV : Entretien et réparation |

2, La théorie des ressources d'Edith Penrose

Dans l'approche par les ressources et les compétences (E.T Penrose), on distingue 2 type de ressources :
les ressources Tangibles : équipement,ressources financières et humaines dans leur dimension quantitative
Les ressources intangibles : réputation, image, savoirs et savoirs-faire du personnel, savoir organisationnel et managérial, ressources technologiques

Les ressources a évaluer |
Tangibles (aspect quantitatif) | Intangibles |
Physiques : immobilisations matérielles capacités, état, modernité |...
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