Management de la qualité du projet
La présente section à pour but de définir les documents, les informations nécessaires, les actions exigées et les rôles et responsabilités pour gérer et maîtriser efficacement la qualité dans le contexte du projet Vitrine Web.
En général, la qualité est reliée à la capacité d’un produit ou d’un service à satisfaire ou surpasser de manière régulière, les attentes ou les exigences des clients. Étant donné la nature de ce projet, il est difficile de définir les métriques reliées aux exigences pour mesurer la qualité, en termes quantitatives alors, celle-ci sera mesurée majoritairement, en termes qualitatifs.
Dans ce projet il y a plusieurs exigences provenant des requis des différentes parties prenantes, à savoir: le client, le professeur, les membres de l’équipe, le partenaire du développement technique, et les commerçants. Nous considérerons l’ensemble des exigences pour élaborer le plan de gestion de la qualité.

Plan de gestion de la qualité
Pour encadrer notre plan de qualité, les définitions suivantes seront utilisées :

Terme Définition
Outils de la qualité Les instruments utilisés dans le projet pour aider l’équipe de projet et le gestionnaire à gérer la qualité des livrables. Par exemple. modèles ou gabarits, normes, listes, standards. Ces outils seront utilisés dans des « événements de qualité »
Événements de qualité C’est la façon dont les « outils de qualité » sont appliqués au projet. Ce sont des activités pour valider la qualité du projet.
Par exemple : révision par des experts, révision par un pair, révision indépendante par multiples personnes, révision consécutive par multiples personnes, révision simultanée par multiples personnes, révision par le client.
Contrôle de la qualité C’est l’implémentation des « événements de qualité » dans le plan de qualité
Assurance de la qualité C’est le processus utilisé pour vérifier que les livrables rencontrent les critères d’acceptation.
Métriques de qualité