Le management est une discipline subtile et difficile à maitriser. En effet, la gestion des équipes et des organisations est parfois un exercice délicat. C'est la raison pour laquelle il est important de comprendre les cours de management pour bien assimiler les notions importantes aux rôles de manager.

Le manager a une mission très importante et doit souvent atteindre des objectifs importants en minimisant au maximum le besoin de ressources. C'est l'atteinte de cette efficacité qui doit reposer sur un équilibre souvent instable. Il existe plusieurs types de management. Au niveau opérationnel, on s'intéressera à la gestion des équipes, et au niveau stratégique, à la gestion de l'entreprise.

En effet, l'entreprise est une organisation financièrement indépendante qui combine des moyens matériels, humains et financiers en vue de produire des biens et services marchands. L'entreprise est donc un ensemble de systèmes en interactions structurées dont l'objectif premier est la recherche du profit qui conditionne sa survie dans l'environnement. Pour atteindre cet objectif, l'entreprise doit assurer une bonne gestion de ses ressources et une bonne image de ses produits.

Celles-ci ne peuvent être assurer qu'à travers une communication globale. La communication globale se définit comme une approche globale de l'ensemble des communications : institutionnelle, marketing et interne. Elle est présentée comme une démarche homogène qui vise à tracer un territoire pour l'entreprise et à l'imposer aux diverses formes de communication.

Ainsi, nous distinguons habituellement la communication interne qui est dirigée vers les salariés de l'entreprise et la communication externe qui s'adresse à l'environnement de