Introduction • L’évolution des organisations et des collectivités n’est pas un processus linéaire, mais une dynamique complexe avec des périodes favorables et d’autres beaucoup moins . • Certains systèmes vivent des difficultés et des contraintes structurelles quasi –permanentes . • Le rôle des décideurs, ( dirigeants, managers ou experts) est de chercher les voies et moyens pour vaincre les contraintes , améliorer le processus évolutif de développement économique ou social et s’inscrire dans un sentier de progrès humain durable. • Pour cela, on s’appuie sur des méthodes pratiques de connaissance, de décision et d’action. • Ce séminaire intitulé « diagnostic et plan d’action » est un instrument qui permet d’approcher cette réalité complexe et changeante.

CHAMP DU SEMINAIRE Le module proposé est un canevas méthodologique utilisé dans la conduite des principaux systèmes organisationnels . Il peut donc être adapté à des structures différentes. Aussi, pour mieux valoriser le contenu de ce séminaire , et en vue de tester son applicabilité concrète, on aura à illustrer les développements ultérieurs par la description et l’analyse de cas relatif à une Collectivité Territoriale ( C.T).
LES ETAPES
( PLAN DU MODULE)

• Le diagnostic – Recueil des informations – Description et analyses multiples – Les besoins et les solutions possibles ou variantes • Plan d’action – Définition du plan d’action opérationnel(objectifs et moyens) – Décision – Mise en œuvre et suivi – Evaluation finale

Etape I

LE DIAGNOSTIC

DIAGNOSTIC : DEFINITION Ensemble de méthodes basées sur la connaissance, dont l’objet est la recherche des caractéristiques fondamentales d’un système , de son fonctionnement ainsi que l’identification des contraintes qui peuvent entraver son évolution ou ses atouts qu’il faut valoriser.
LES FONCTIONS DU