Management des ressources humaines

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Université Mohammed V - Agdal
Faculté des Sciences Juridiques,
Economiques et Sociales
Rabat
جامعة محمد الخامس - اكدال
كلية العلوم القانونية و الإقتصادية
و الإجتماعية
الرباط
Université Mohammed V - Agdal
Faculté des Sciences Juridiques,
Economiques et Sociales
Rabat
جامعة محمد الخامس - اكدال
كلية العلوم القانونية و الإقتصادية
و الإجتماعية
الرباط
MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINESEncadré par :
Mme AIT SOUDAN Jalila
Encadré par :
Mme AIT SOUDAN Jalila
Elaboré par : BENABACHIR Anas
BENBACHIR Younes

Elaboré par : BENABACHIR Anas
BENBACHIR Younes

Plan

Introduction
Chapitre 1 : Définition Générale
I. Missions
1. Mission générales
2. Mission spécifiques au personnel
II. Fonctions
1. Fonction assistance et conseil
2. Fonction administrative ou degérance
3. Fonction de relations publiques
4. La fonction sociale
Chapitre 2 : Gestion Prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) et Gestion des carrières
I. Caractéristique de la GPEC
1. Planification des RH
a. Mise en place de la GPEC
b. Les enjeux et les limites de la GPEC
2. L’analyse des postes
II. Employabilité et gestion des carrières
1. Analyse de la mobilitéinterne
a. Définition
b. Démarche de mobilité interne
2. Outils et démarche de la gestion des carrières
a. Outils.
b. Démarches pour la réussite d’une carrière
3. La fin de carrière
Chapitre 3 : Organisation du travail et management des conflits
I. Organisation et optimisation du travail
1. Nature et objectif de l’organisation de travail
a. Nature de l’organisation dutravail
b. Les objectifs de l’organisation du travail
2. Les composantes internes des systèmes d’organisation du travail
a. Aménagement des lieux
b. Aménagement du temps du travail
c. Aménagement des conditions du travail
II. Gestion des conflits et négociation
1. Phase de compréhension
a. Genèse et déroulement du conflit
b. Typologie et dimension des conflitsc. Conséquences des conflits.
2. Phase de traitement
a. Méthode d’action et de réaction face au conflit
b. Techniques d’assertivité
3. Techniques de négociation
a. Les méthodes défensives ou stabilisantes
b. Les méthodes constructives

Conclusion
Bibliographie

Chapitre 1 : définition générale
Quand on parle du management des ressources humaines, on se réfère àplusieurs concepts : les missions, les fonctions et les activités dévolues à cette fonction. Dans la présente section, nous allons présenter les missions et fonctions de management des ressources humaines.
I. Missions
La finalité de la fonction de management des ressources humaines dans une organisation est de réaliser l'équilibre entre les objectifs techniques (productions des biens et des services) etéconomiques (rendement, rentabilité) de l'organisation et les objectifs et valeurs du personnel. La fonction de management des ressources humaines doit donc organiser d'une façon harmonieuse l'effort humain investi dans l'entreprise ou le projet.
La Direction du Personnel a pour mission à la fois de fournir à l'ensemble des unités de l'organisation les hommes les plus aptes et motives àatteindre les objectifs, et aussi elle doit donner aux hommes dans l'organisation les moyens de s’épanouir dans et par leur travail; cela à tout moment de la vie de l'organisation.
Cette mission globale peut être éclatée en deux groupes de missions :
1. Missions générales
Qui sont communes à l'ensemble des grandes unités de l'organisation, à savoir :
* la définition d'une politique cohérente etréaliste en (selon les secteurs) afin que les objectifs soient atteints au moindre coût ;
* la gestion efficace de tous les moyens matériels, humains et financiers mis en œuvre par l'organisation
* le suivi et contrôle de l'application des politiques décidées par la Direction Générale.
2. Les missions spécifiques au personnel
Ii s'agit :
* de définir en ce qui concerne le personnel...
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