management des équipes
L’équipe: son rôle dans la structure
1-L’individu dans l’organisation
Environnement
Organisation
de travail du travail
Motivation Personnalité
L’INDIVIDU
Contenu du
Travail a réaliser Relation de travail
1-1 Comprendre l’individu au travail: enjeux
Il est important pour une entreprise et aussi une équipe de connaitre ses membres et de comprendre leurs relations :
Pour atteindre les objectifs fixés
Le manager a besoin d’anticiper et d’influencer le comportement individuel et collectif de ses collaborateurs.
Pour être performant: la productivité de chaque membre et de l’équipe, l’absentéisme…
1-2 L’individu au travail
Le comportement professionnel de l’individu au travail est la façon dont il réagit face aux éléments qui constituent son travail.
Le comportement est déterminé par des facteurs qui sont :
propres à l’individu (ressources personnelles ou déterminants internes du comportement)
Liés à son environnement de travail (déterminants externes du comportement).
a) Les ressources personnelles des individus
L’individu au travail est avant tout une personne, avec ses caractéristiques:
La personnalité
Les attitudes
Attentes
èdéterminent le comportement professionnel.
La personnalité
Les attitudes
•
Caractère
•
Prédispositions à
•
Tempérament
agir positivement
•
Qualités
ou négativement
Intellectuelles
à l’égard
•
Qualités
• du travail
physiques
• des collègues
• de l’entreprise
Comportement professionnel de l’individu
C’est la façon dont l’individu réagit face aux éléments qui constituent son travail.
b) La satisfaction des besoins
Le comportement de l’individu tient aussi à la recherche de la satisfaction des besoins: un besoin non satisfait crée une tension chez lui et cette tension va le motiver à agir.
Besoin Tension Motivation