Management du projet
I / Mode de management Dans un projet TICE, qui est un projet de changement, le chef de projet doit faire le choix d'un mode de management, c'est à dire un mode de pilotage du projet et d'orchestration, en particulier des ressources humaines. Mais Manager recouvre à la fois des sens et des pratiques1 bien différentes. A chacun de choisir et de trouver une façon efficace et agréable pour arriver au bout du projet. Voici les 4 écoles de management et leur façon spécifique d’envisager le management de projet : PREVOIR et PLANIFIER, ORGANISER, COMMANDER, COORDONNER, CONTROLER Ce sont les cinq fonctions clés du management selon Henri Fayol (1916). Le respect des procédures par le personnel doit amener à la performance soutenue par le sens de la mission fournie par le manager. FIXER DES OBJECTIFS, ORGANISER, MOTIVER et COMMUNIQUER, ELABORER des NORMES, FORMER Ce sont les cinq tâches des dirigeants efficaces proposées par Peter Drucker (1954) qui pense que la réussite viendra de la direction par les objectifs (créer pour satisfaire un consommateur) et l'autocontrôle. RELIER, COMMUNIQUER et DECIDER sont les trois catégories, qui regroupent les dix rôles du manager définis par Henri Mintzberg (1976) : o La figure de proue, le leader et le lien entre tous les employés o Le guide, le propagateur et le porte-parole o Et qui doit entreprendre, gérer les troubles, répartir les ressources et négocier. OBSERVER et CONCEVOIR les processus d'apprentissage, sont les aptitudes du manager de l'organisation apprenante de Peter Senge (1990). Les connaissances et l'expérience des salariés de l'entreprise constituent les véritables ressources de la structure qui "ne cesse d'accroître sa capacité à créer son futur", mais le manager doit accompagner, coacher, et analyser les pratiques. Le choix d'un mode de management, qu'il soit directif, participatif ou collaboratif, implique une organisation de la gestion du projet différente pouvant aller d'étapes et de procédures