CHAPITRE 1 : LE MANAGER AUJOURD’HUI

Rôle majeur du manager : laisser faire le travail de ses collaborateurs ; ne pas entrer dans la technicité de leur travail ; être là en cas de souci pour les accompagner ; faire confiance aux personnes.
Le manager doit accepter des gens différents : niveau expérience et diplôme : accepter des personnes plus compétentes par exemple.
Une fois l’équipe formée, le manager doit donner des objectifs (SMART : simple, mesurable, acceptable, réaliste et raison temporelle). Il doit animer l’équipe et lui faire confiance (pour qu’elle marche, il doit avoir fait un bon recrutement : sélectionner la bonne personne pour la bonne description de poste).

CHAPITRE 2 : LE HARCELEMENT MORAL AU TRAVAIL

Harcèlement moral différent du harcèlement sexuel : gestes déplacé devant témoins => porte plainte.
Paroles déplacées : si c’est une seule fois ce n’est pas du harcèlement sexuel
Tout enregistrement, ou vidéo n’est pas une preuve en France. Ce n’est pas acceptée par le tribunal ni pour le harcèlement oral ni pour le harcèlement sexuel. Seule la preuve écrite (sms) est acceptable.
Rôle du drh envers cette situation : harcèlement sexuel ce n’est pas de son ressort c’est celui de la police. Pour le harcèlement moral le DRH doit avoir le réflexe de prévenir la victime d’aller porter plainte si cela est grave.
Harcèlement moral : On considère qu’il y a 6 millions de personnes en France qui sont victime d’harcèlement moral. La loi dit « aucun salarié ne doit subir des agissements répétés qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail, d’altérer sa santé physique ou mental, ou compromettre son avenir professionnel ».
Chef de service à un salarié : « conne » => individu désagréable et non harcèlement moral.
Les acteurs : le harceleur et la victime

Les différents harceleurs :
 Le pervers : il va chercher quelqu’un de fragile ; il va être un homme qui va chercher des femmes de type fragile ; le pervers se