Management interculturel : Européens et Américains ne managent pas de la même façon

Le manager européen n'est pas le manager américain. Ils pensent et agissent de façon différente. Les analyses d’Alexis de Tocqueville, dans son célèbre livre De la Démocratie en Amérique, restent à cet égard d’une étonnante pertinence et permettent de mieux comprendre les différences entre les deux formes de culture. Ainsi le rapport au réel et aux valeurs est plus complexe dans la culture européenne que dans la culture américaine. Le manager européen intègre davantage d’éléments conceptuels que l’Américain mais là aussi des modulations sont nécessaires : le Français est souvent considéré comme très conceptuel, tandis que l’Allemand serait globalement plus concret, l’Anglais réalisant une synthèse entre la conceptualité et le pragmatisme. Les Américains sont plus orientés process et les Européens «finalité». Dans le même temps, la capacité à faire face à des ruptures est plus forte dans le système anglo-saxon. Globalement, la culture européenne est plus intellectuelle, plus interrogative, le doute est davantage cultivé, mais l’Européen se sent moins inquiet et moins seul que ne l’est l’Américain. Ces différences ont une importance considérable dans la manière de définir des stratégies, de les déployer, de diriger et de motiver; elles affectent toutes les composantes du management. Le tableau suivant compare les principales caractéristiques des managements à l'européenne et à l'américaine.

Tableau - Les caractéristiques de la culture européenne et américaine.

|Culture européenne |Culture américaine |
|Rapport au collectif |
|• L’histoire des sociétés européennes est celle de classes et |• La société américaine n’a pas d’héritage aristocratique, pas |