Dossier professionnel Management Interculturel

Le Royaume-Uni : Conseils utiles

11/04/2014

Avant le voyage

Informations culturelles à connaître
 Le Royaume-Uni est formé de l’Angleterre, de l’Écosse, du Pays de Galles, et de l’Irlande du Nord.
 L’Irlande a un contentieux important avec l’Angleterre qui a dominé le pays et écrasé ses volontés d’indépendance.
 Les Irlandais et les Gallois sont plutôt francophiles.
 Les Anglais sont fiers de Churchill et de leur attitude durant la seconde guerre mondiale, de leur monarchie, de leur drapeau (Union Jack), de l’empire britannique
 Il faut comprendre les différences régionales

Préparation
 Prendre rendez-vous au moins quelques jours auparavant
 L’heure la plus convenable pour organiser un rendez-vous d’affaires est environs 10h
 Avant de rencontrer un partenaire anglais il faut préalablement envoyer des informations sur l’entreprise que représente l’interlocuteur afin de gagner du temps et d’augmenter également la crédibilité de celui-ci
 Connaitre des informations sur l’entreprise préalablement afin de comprendre mieux sa culture d’affaire et ses intérêts
 L’envoi d’employés plus âgés confère plus de crédibilité à l’entreprise et d’autorité
 Envoyer le directeur exécutif pour discuter d’affaires plutôt qu’un jeune employé
 Mieux vaut organiser des rencontres de courte durée que des longues réunions
 Les bonnes manières et la courtoisie sont des valeurs importantes à avoir en Angleterre
 Il faut savoir bien parler anglais : c’est le premier critère pour être considéré comme un réel partenaire d’affaires
 Il faut s’être préparé pour aller à un rendez-vous ou une réunion et être prêt à discuter du sujet immédiatement
 Il faut très bien maîtriser la langue anglaise afin de mieux comprendre la culture du pays

Pendant le voyage
Comportement-Présentation
 Toute expression faciale doit être minimisée
 La poignée est la forme ordinaire