Management interculturel
Partie1: le sens de la culture
Objectifs :
Aborder le rôle clé de la culture en matière de performance des économies et des entreprises
Montrer comment la culture affecte notre comportement, et comprends la réaction de l’entourage
Proposer une structure d’exploration de la culture nationale
1ere axe: Rôle de la culture Selon une étude menée, les différences culturelles constituent l’entrvae majeure aux prises de partcipation en euroupe. Une autre étude démontre que 35% des ahuts dirigents voit en ces différence problème en matiere d’acquisition étrangère
-Pour expliciter le rôle de la culture, nous devons démolir deux mythes: - le mythe du village mondial - le mythe de l’universalité du management
Rôle de la culture (suite)
Le mythe n°1: du village mondial
Sous l’effet de la télévision, des télécommunications et des transports le monde devient de plus en plus petit.
Pour Marshall Mcluhan, l’an 2000 devait marquer l’émergence d’une génération de clones portant tous jeans Levi’s, polos Lacoste, Adidas et montres Swatch, regardant CNN sur des postes Samsung, mangeant chez McDonald’s…..
Mythe n°2: les affaires sont les affaires!
Il existe un « one best way » en matière de pratiques et de styles de management
Le retards économique et technologique des PVD justifient une exception « temporaire » à la règle
Une fois le retard corrigé, les affaires sont censées se dérouler comme partout ailleurs.
Le choc culturel: au-delà des mythes
Pour Mutabizi et all., le CC est « un traumatisme généralisé qui survient au contact d’une culture différente, la personne étant soudain privée de ses repères de références »
Les causes:
Difficulté à appréhender les divergences de comportements, de valeurs….d’une autre culture
Non respect de leur signification…
Comment amortir l’effet du choc culturel?
Amortir le choc culturel nécessite de prime abord de se pencher sur soi-même, découvrir sa propre culture et en imaginer l’effet sur