Sommaire

Introduction : Définition des termes Pour qui ? Pour quoi ? Les enjeux

Partie I : Les théories 1) Geert Hostefde 2) L’approche de Hall & Hall

Partie II : Les composantes du processus d’apprentissage interculturel 1) Affectif 2) Cognitif 3) Comportemental

Partie III : Le management Interculturel et ses notions 1) Les notions 2) Les facteurs de différenciations

Partie IV : Les différents modèles du management interculturel 1) Anglo saxon 2) Latin 3) Allemand 4) Asiatique 5) Musulman

Partie V : L’équipe interculturelle 1) Avantage 2) Risque 3) La gestion des conflits

Partie VI : Les préconisations 1) Comprendre et gérer les différences interculturelles 2) La formation 3) La médiation 4) La motivation

Conclusion

Définition des termes :
L'environnement international est d’actualité au sein de toute entreprise ou organisme. En effet, postes à l'étranger, négociations avec des partenaires étrangers, contacts internationaux avec des clients, des collaborateurs ou des associés sont le quotidien du monde professionnel. La libre circulation des personnes au sein de l’espace Schengen et l’immigration ont eu pour conséquence que la main d’œuvre locale présente de plus en plus de caractéristiques culturelles différentes. Les progrès rapide en matière de communication et d’information permettent aujourd’hui de réunir en temps réel des individus de nationalités différentes autour d’un même projet. Cependant on connait enfaite peu les habitudes culturelles, ce qui peut avoir des répercussions négatives à plusieurs niveaux, de la simple situation embarrassante à la rupture de relations entre sociétés voire la perte d'un contrat ou d'un accord. Une formation management interculturel permet d'éviter de tels obstacles.
Tout d’abord afin de pouvoir comprendre ce qu’est le management interculturel il convient de définir les termes « culture » «