Management terminale

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La direction de l'organisation :
Finaliser, Animer et Contrôler

I- La prise de décision dans les organisations

1°) Qu'est ce que décider ?
Décider, c'est effectuer des choix, c'estchoisir une action parmi plusieurs possibles.

2°) Le processus de décision :
- Identifier le problème
- Rechercher et identifier une solution
-Mettre en oeuvre la solution choisie
- Contrôler
Toutes décisions est un processus complexe (SIMON) :
1) I => Intelligence : c'est la prise de conscience d'un problème2) M => Modélisation : c'est l'inventaire et l'étude des solutions possibles
3) C => Choix : choix de la meilleure solution compte tenu des contraintes.

2°) La diversité desdécisions
¤ Selon le niveau hiérarchique : - Décisions stratégiques
- Décisions tactiques
- Décisionsopérationnelles
¤ Selon l'échéance : - Décision à long terme ( plus de 5ans )
- Décision à moyen terme ( entre 2 et 5 ans )
-Décision à court terme ( moins de 2 ans )
¤ Selon leur répétitivité : - Décisions unique ou programmable
- Décisions fréquente ou nonprogrammable

II- La direction des organisations

Diriger une organisation, c'est exercer un pouvoir de décision au sommet de la hiérarchie, c'est-à-dire : - Finaliser, c'est-à-dire fixer des objectifs etchoisir les moyens de les atteindre,
- Animer, c'est-à-dire motiver les membres de l'organisation,
- Contrôler, c'est-à-dire vérifier les résultats obtenus.
-Représenter

1°) La délégation de pouvoirs
Déléguer des pouvoirs, c'est, pour un responsable hiérarchique, permettre à un subordonné de prendre des décisions à sa place.
¤ Avantages :...
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