Management terminale
Finaliser, Animer et Contrôler
I- La prise de décision dans les organisations
1°) Qu'est ce que décider ?
Décider, c'est effectuer des choix, c'est choisir une action parmi plusieurs possibles.
2°) Le processus de décision : - Identifier le problème - Rechercher et identifier une solution - Mettre en oeuvre la solution choisie - Contrôler
Toutes décisions est un processus complexe (SIMON) : 1) I => Intelligence : c'est la prise de conscience d'un problème 2) M => Modélisation : c'est l'inventaire et l'étude des solutions possibles 3) C => Choix : choix de la meilleure solution compte tenu des contraintes.
2°) La diversité des décisions ¤ Selon le niveau hiérarchique : - Décisions stratégiques - Décisions tactiques - Décisions opérationnelles ¤ Selon l'échéance : - Décision à long terme ( plus de 5ans ) - Décision à moyen terme ( entre 2 et 5 ans ) - Décision à court terme ( moins de 2 ans ) ¤ Selon leur répétitivité : - Décisions unique ou programmable - Décisions fréquente ou non programmable
II- La direction des organisations
Diriger une organisation, c'est exercer un pouvoir de décision au sommet de la hiérarchie, c'est-à-dire : - Finaliser, c'est-à-dire fixer des objectifs et choisir les moyens de les atteindre, - Animer, c'est-à-dire motiver les membres de l'organisation, - Contrôler, c'est-à-dire vérifier les résultats obtenus. - Représenter
1°) La délégation de pouvoirs
Déléguer des pouvoirs, c'est, pour un responsable hiérarchique, permettre à un subordonné de prendre des décisions à sa place. ¤ Avantages :