I - Management & motivation des équipes

A partir du cas d’entreprise joint « la Google attitude en France »

1. La « Google attitude » - Définissez en quelques phrases la « Google attitude ».

La « Google attitude » réside dans une culture d’entreprise basée sur « le travail en équipe, l’échange informel et la créativité débridée ». Au plan organisationnel, elle se traduit par un resserrement de la hiérarchie (une structure hiérarchique plate : sept niveaux hiérarchiques dont trois seulement en France), des méthodes de management innovantes : « peer reviews » trimestrielles, récompenses des initiatives des salariés, TGIF et, vu de l’extérieur, par une ambiance de travail à la fois décontractée et studieuse.

- Expliquez en quoi elle peut-être un facteur de motivation pour les salariés de Google France ?

Selon Maslow, la motivation de l’individu au travail passe par la satisfaction de besoins de niveaux supérieurs comme le besoin d’appartenance qui l’amène à établir des relations de travail, le besoin d’estime, l’estime manifestée par autrui renforce l’image que l’on a de soi et contribue à la formation d’une image personnelle positive, le besoin de réalisation l’home n’est pleinement satisfait que lorsqu’il sollicite tous ses talents et exploite toutes ses capacités. La « Google attitude » et l’ambiance de travail qui va avec constitue donc un puissant facteur de motivation pour les salariés : 1. Besoin d’appartenance : chaque semaine les informaticiens responsables de pub soumettent leurs travaux à l’évaluation de leurs pairs lors des « peer reviews ». Le TGIF du vendredi. 2. Besoin d’estime : les initiatives des salariés peuvent aussi être récompensées par un award 3. Besoins de réalisation : les Google ideas offrent également la possibilité de soumettre ses projets à l’avis de ses collègues via l’Intranet.

Les autres éléments de motivation liés à la « Google attitude » sont la