Management d'équipe
Unité – Progrès - Justice
Université de Ouagadougou Département de Communication et Journalisme Unité de Formation et de Recherche Option : Communication d’entreprise en Lettres, Arts et Communication et Relations publiques (UFR/LAC)
THEME :
Présenté et soutenu par :
JEAN-CLAUDE BILGO
ANNEE ACADEMIQUE : 2001-2002 DIRECTEUR DE MEMOIRE : Dr FIRMIN GOUBA Maître-Assistant
DEDICACE
Je voudrais dédier toutes mes années d’études supérieures et mon mémoire de maîtrise à trois dames :
- Ma mère Clarisse qui m’a toujours accompagné de ses bénédictions et de ses forces et qui m’a toujours laissé la liberté du choix.
-Madame Tapsoba Lucie, dont la sollicitude à mon égard reste incroyable aux yeux de la rationalité humaine.
-La Sœur Angélique Sawadogo, qui m’a soutenu dans les moments difficiles et qui reste pour moi une référence de la manifestation de l’Amour de Dieu.
JE REMERCIE…
… Dieu.
… mes parents.
… Monsieur Firmin GOUBA, dont l’esprit critique et la permanente disponibilité tout au long de nos études et particulièrement dans ce travail, nous ont permis de jauger nos capacités de recherche.
… le Professeur Serge Théophile BALIMA, qui croit avec raison , que se lever tôt et « bosser » dur est le chemin de la réussite.
… le corps professoral du département de Communication et Journalisme de l’Université de Ouagadougou.
… la Direction et le personnel de FONCIAS Assurances et particulièrement Monsieur Ousmane TRAORE, Agent Général, pour leur disponibilité à répondre à nos interrogations