RAPPORT DE MANAGEMENT ETHIQUE

I. Présentation de la situation.

1. Description de l’entreprise.
- Entreprise X
- Activité : Maintenance électrique
- Localisation : Cergy-Pontoise
Grâce à l’appui de certains professionnels de l’entreprise X rencontrés par le milieu associatif de l’ESTP, j’ai eu la chance de réaliser mon stage de deuxième année dans le département « Maintenance électrique » de cette entreprise en tant qu’assistant-chargé d’affaire. L’activité de l’entreprise couvre tous les domaines du génie électrique : bureau d’étude, réalisation de travaux et maintenance des installations électriques (haute et basse tension). Le département Maintenance signe donc des contrats (habituellement de trois ans) avec des clients généralement industriels portant surtout sur la maintenance préventive et corrective des systèmes de gestion de l’énergie.
Ces contrats sont chiffrés à partir d’un nombre estimatif d’heures de présence d’un ou plusieurs techniciens sur le site, plus une part fixe correspondant à l’engagement pris par l’entreprise X que l’installation électrique ne subira pas d’interruption de service durant le temps du contrat. Le temps de présence des techniciens sur le site est donc un élément prépondérant du contrat, et il est mentionné dans ce dernier. Lorsque les clients sont des très grosses entreprises, ce qui est souvent le cas, il est commun que ceux-ci vérifient sur l’année le temps de présence total des employés de l’entreprise X et le confronte à la lettre du contrat. C’est cette pratique qui amène la situation que je vais m’attacher à décrire.

2. Description de la situation posant un problème éthique.
J’ai eu à différentes occasions la possibilité d’observer une pratique qui me semble presque généralisée et qui pose pourtant un certain problème éthique à mes yeux. En effet, ayant eu la chance de sympathiser avec différents techniciens de l’entreprise, il était courant que ceux-ci se vantent de n’avoir pas travaillé de la