MANAGER UNE EQUIPE

OBJECTIFS • Appréhender la mission du manager • Apporter au manager les techniques d’animation des collaborateurs individuellement ou en groupe • Adapter les principes de base du management efficace • Développer le management par objectifs • Convaincre et persuader • Savoir motiver, déléguer et contrôler

PROGRAMME • Les 10 rôles et missions d’un manager d’équipe • Les 10 rôles d’un responsable • Les différents styles de management possibles et leurs effets sur les résultats de l’équipe et sur la motivation des hommes. • Les techniques de management • La prise de parole • L’écoute • La persuasion • L’attitude face à la décision • L’affirmation de soi • La communication verbale et non verbale • Les relations interpersonnelles • Motiver et dynamiser ses collaborateurs • Les besoins de l’Homme au travail • Les clés du management • Les leviers du management • Le réseau commercial • Les attentes rationnelles et irrationnelles des collaborateurs • Les outils de motivation • Les temps d’une action efficace • Entretenir des relations positives et gagnantes au sein de l’équipe • Développer et gérer l’implication personnelle des membres de l’équipe • Techniques de communications interpersonnelles • Déceler et gérer les situations de tension, blocage et conflit • Le manager et son équipe • Conduire un entretien d’évaluation • Quand déléguer ? Quand contrôler ? • Gérer son temps et les conflits

MODALITES • Durée globale du séminaire : 03 (trois) jours de 06h. Soit 18heures. • Session comportant un maximum de 15 à 20 participants

METHODE PEDAGOGIQUE • Alternance entre théorie, pratique et échanges, ce séminaire est basé sur une pédagogie active. Il implique une forte participation des formés. Des exercices, des questionnaires-tests avec