Management

39228 mots 157 pages

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Module 2

CHANGEMENTS ORGANISATIONNELS ET CONTROLE DE GESTION

[LE PILOTAGE DU CHANGEMENT ET CONTROLE DE GESTION]

Edition 2009-2010

|Objectif général : Pour mieux adapter les outils de contrôle de gestion, les étudiants doivent savoir que le contrôle de gestion |
|évolue avec les changements organisationnels mais ceux touchant spécifiquement les structures organisationnelles (organisation par |
|projet et par processus), la culture, les stratégies… |
| |
|Objectifs spécifiques |
|● Se familiariser aux nouvelles formes d’organisation, facteurs de changement. |
|● Maîtriser les outils traditionnels et actuels de suivi de la performance, être à mesure de les adapter en fonction des |
|changements organisationnels et des besoins d’information des dirigeants. |
|● Comprendre la nouvelle mission d’aide au pilotage du changement du contrôleur de gestion |
|N° de |Titres et sous-titres |Durée prévue |Durée |Ecart |
|leçon | | |réelle | |
| |INTERODUCTION GENERALE | | | |
|PREMIERE PARTIE |LE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE ET DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL | | | |
|Chapitre 1 |PILOTAGE DE LA STRATEGIE ET DE LA PERFORMANCE

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Ce fut une tentative osée car le solex avait été auparavant fortement concurrencé et largement dépassé par d’autres cyclomoteurs. 2.Quelles décisions a-t-il prises ? Justifiez les. Il a installé de nouveaux équipements afin de rendre le rendre moins polluant pour la planète, afin qu’il devienne homologué au niveau européen. Il a été contraint de changer le nom du cyclomoteur puis il a délocalisé l’usine en France afin de donner plus d’authenticité au concept réutilisé.….

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Cas 3 : La société Balaviro inc. (Solution) Montréal, le XX mois, 20XX. Mémo A: Monsieur Ephrem Averil, Président – société Balviro inc. De: Jos Bleau Contrôleur Objet: État des résultats de la société.….

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Fiche signalétique de l’enseigne : 1) IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE : Enseigne : But.….

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Avis d’experts lioration qu’ils vont proposer et mettre en œuvre. Ce mode de déploiement est particulièrement motivant et les participants s’impliquent fortement. La mise en place des 5S est également l’opportunité d’enrichir les tâches des opérateurs, notamment en leur déléguant l’entretien courant des machines et équipements. Une petite formation dispensée par les experts de la maintenance peut s’avérer nécessaire, puis les experts et les opérateurs travaillent ensemble à l’écriture des modes opératoires et procédures d’entretien courant. Cette collaboration est une excellente opportunité pour les uns et les autres de connaître les contraintes et problèmes de l’autre partie.….

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DEVOIR N°1 Sujet : Le cas Ales Groupe Analyse du contexte 1. Identifiez et caractérisez les logiques entrepreneuriales et managériales mises en œuvre dans le groupe Alès.….

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Starlight, un réseau de PME I. Analyse de la situation de l’entreprise Starlight présente toute les caractéristiques d’une entreprise en réseau car elle se trouve dans un ensemble constitué d’autres entreprises indépendantes. Les activités sont complémentaires pour se concentrer sur leurs différentes compétences, qui sont reliées entre elles: - un centre d’appel - une société de service après vente - une société chargée du contrôle technique et qualité des produits - une usine et un bureau d’étude situé en Chine - une société de marketing. Il y a une entreprise pilote, des sous traitants et des fournisseurs spécialisés qui sont à eux seuls l'usine d'Alain Vermaglia (qui se charge de la conception et de la fabrication des appliques lumineuses à leds en Chine). Il y a des distributeurs : les magasins de bricolage et des consultants/experts : le bureau d'études d'Alain Vermaglia. De plus, il y a un lien étroit entre l'entreprise….

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Cas d’entreprise page 49 Toutes organisations à un style de direction, cet aspect est essentiel dans une organisation. En effet les styles seront différents selon les personnes ou la nature des organisations. Un directeur d’entreprise est un homme ou une femme qui imprime son empreinte personnelle au fonctionnement de l’organisation. Nous pouvons distinguées 4 styles de direction qui sont : le manager autoritaire exploiteur, le manager autoritaire paternaliste, le manager consultatif et enfin le manager participatif.….

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Le cas Hervé Thermique Entreprendre et diriger 1) La logique entrepreneuriale est un processus de détection et d'exploitation d'opportunités. Ce processus implique toujours la capacité d'identifier, d'exploiter et de tirer profit des opportunités. Entreprendre et diriger 1) Selon Joseph Schumpeter, un entrepreneur est un agent économique dont la fonction est d'exécuter de nouvelles combinaisons de production, pour réaliser ces nouvelles combinaisons, l'entrepreneur doit être capable de percevoir les opportunités et ainsi, savoir comment les exploiter et d'en tirer de la valeur. La logique entrepreneuriale est un processus de détection et d'exploitation d'opportunités.….

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NATURE ET OBJECTIFS 1. DÉfinition o Définition = l'ensemble des techniques qui visent à établir un contact personnalisé, permanent et mesurable entre l'entreprise et les clients potentiels identifiés, sélectionnés selon divers critèeres. o But : inciter le client à répondre immédiatement à une offre commerciale précise (coupon réponse, bon de cde, appel à numéro vert ou numéro azur, consulter minitel, service "on-line",...)….

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FORCES FAIBLESSES - Grande entreprise : 2300 salariés - Leader du marché - 600 millions de dollars de CA - Savoir faire - Travail en équipe - Informatique décisionnelle : spécialité de HBS - Difficultés à recruter du personnels compétents - Hiérarchie mal organisée - Manque de cohésion OPPORTUNITÉS MENACES - Marché dynamique du secteur de l'informatique décisionnelle - Vis à vis de la crise le marché est prometteur - De grands groupes investissent dans ce secteur - Forte concurrence : beaucoup d'entreprise dans ce secteur - Collaboration diffcile entre les représentants 2- Le groupe Courtier représente un gros client pour la société HBS. HBS répond à toutes les attentes de Courtier, HBS va mettre en place un projet qui mobilisera ses ressources adaptés aux besoins de Courtier.….

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Correction : 1) notion d’auto-entrepreneur : Régime spécifique depuis le 1er janvier 2009 -personne physique avec une activité : actionale, commerciale, libérale. - calculs simplifiés concernant le -forme simplifiée de création - calculs simplifiés concernant le Définition : Régime simplifié de l'entreprise individuelle. Crée pour simplifier la démarche de la création d'entreprise, il a pris effet au 1er Janvier 2009.….

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Fiche de lecture : Alice au pays des merveilles, écrit par Lewis Carroll. Lewis Carroll (1832-1898) était un écrivain Anglais, de son vrai nom Charles Lutwidge Dodgson. C’est un écrivain qui a l’habitude d’utiliser les thèmes de l’inversion et du miroir, du langage désarticulé et de la féérie dans ses récits. Avant d’être écrivain L. Carroll a eu une brève carrière dans la photographie, plutôt axé sur les jeunes filles, il réalisait des clichés de celles-ci peu vêtues ou complétement nues.….

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