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Management

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مقدمة

ان الأهمية البالغة التي تكتسبها مراقبة التسيير داخل المؤسسة تكمن في تحقيق الأهداف المرجوة و دلك عن طريق ضمان قدرة التحكم و التسيير في المسار الصحيح مع تقديم النصائح و الارشادات اللزمة و الكافية لتجنب الانحرافات السلبية التي تعيق تحقيق تلك الاهدف وعليه سنتطرق في هدا الفصل الى مدخل لمراقبة التسيير مع الادوات المستعملة فيها و الدي قسمناه الى مبحثين .

المبحث الاول : مراقبة التسيير

المبحث الثاني: أداوات مراقبة التسيير

المبحث الأول: مراقبة التسيير
نظرا للتغيرات التي يعرفها المحيط الداخلي و الخارجي للمؤسسة تعتمد هده الأخيرة على التسيير بأبعاده المختلفة التخطيط، التنظيم، التنسيق ،التوجيه، الرقابة ،و دلك من أجل التكيف مع هده التغيرات من خلال التحكم في محيطيها الداخلي، و مسايرة محيطها الخارجي .
فنجدها تعتمد على الرقابة كوظيفة هامة لضمان التحكم في مواردها من أجل جعلها أكثر فعالية و ملاءمة مع الأهداف التي تسعى الى تحقيقها .

المطلب الأول : مفهوم مراقبة التسيير

يمكن إدراج عدة مفاهيم لمراقبة التسيير نذكر منها :

التعريف الأول ENTONY : »هي التسلسل الدي من خلاله يقوم مسئولي المؤسسات بضمان استغلال الموارد المتاحة بأقل التكاليف و أكثر فعالية و نجاعة، للوصول إلى الأهداف المسطرة[1] « .

التعريف الثانيG.PILLOT : » يتمثل نظام مراقبة التسيير في العملية المراد لها ضمان توحيد الأهداف اللامركزية للنشاطات المنسقة، من أجل تحديد أهداف المؤسسة مع مراعاة أخلاقيات متفق عليها مسبقا، و يشمل نظام مراقبة التسيير جملة من العمليات الداخلية و التي بدورها تحتوي على جملة من المناقشات، كما يعمل أيضا على تنمية الكفاءات الفردية و دلك عن طريق إدخال نظام تأهيل و تكوين امهنة التسيير لاكتساب مهنة متواصلة في ميدان التسيير[2] « .

التعريف الثالث: H.ARNAULD et V.VIGNON A.GERMALIS et : »و هي جملة من الوسائل و المرافق و العمليات التي تزود المؤسسة بأهداف طويلة الأجل، و كدلك ضمان تحقيقها بصفة مستمرة[3] « .
التعريف الرابع M.GERVAIS : »هي عبارة عن نظام الدي من خلاله يتأكد المسيرون من أن الموارد قد تم الحصول عليها و تم استعمالها بفعالية و فاعلية[4] «.
التعريف الخامس KHEMAKHEM : »هي العملية المنجزة داخل وحدة اقتصادية لضمان التنشيط و التحريك الفعال الدائم للطاقات و الموارد المراد

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