Management

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  • Publié le : 29 mars 2011
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LE MANAGEMENT

QU'EST CE QUE LE MANAGEMENT ?
LE MANAGEMENT : DU SPÉCIFIQUE AU GLOBAL

 La notion de management revêt plusieurs acceptations distinctes
 La fonction de la plus haute autorité hiérarchique  Désigne l’encadrement  Correspond au commandement et à l’animation des Hommes

 Donner au management un sens plus global
 Ensemble de démarches, méthodes et processus de conduite,organisation, allocation de ressources, contrôle, planification, activation et animation d’une entreprise ou d’une unité de travail

QU'EST CE QUE LE MANAGEMENT ?
DÉFINITION DU MANAGEMENT

LE MANAGEMENT HUMAIN N'EST RIEN D'AUTRE QUE L'APTITUDE À OBTENIR DU PERSONNEL DE L'ENTREPRISE UN COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL QUE LA STRATÉGIE ÉCONOMIQUE DE L'ENTREPRISE REND NÉCESSAIRE

QU'EST CE QUELE MANAGEMENT ?

LE MANAGEMENT CONSISTE À TRANSFORMER LE TRAVAIL D’AUTRUI

EN PERFORMANCE
CETTE TRANSFORMATION EST OBTENUE PAR L’ADOPTION, PAR LE MANAGÉ, DE COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS POSITIFS

QU'EST CE QUE LE MANAGEMENT ?

LE MANAGEMENT

ACTION OU ART OU MANIÈRE DE CONDUIRE UNE ORGANISATION, DE LA DIRIGER, DE PLANIFIER SON DÉVELOPPEMENT, DE LA CONTRÔLER
S’APPLIQUE À TOUS LESDOMAINES D’ACTIVITÉS DE L’ENTREPRISE

CONSOMMATEURS ET CLIENTS QUI BÉNÉFICIENT DES EFFORTS DE L'ENTREPRISE
FOURNISSENT LE SERVICE AUX … SALARIÉS DONT LE TRAVAIL A UN EFFET DIRECT SUR LA SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE APPORTENT LEUR SOUTIEN AUX … CHEFS D'ÉQUIPES ET MANAGERS INTERMÉDIAIRES QUI FACILITENT LE TRAVAIL DES EMPLOYÉS ET RÈGLES LES PROBLÈMES APPORTENT LEUR SOUTIEN AUX … DIRIGEANTS ET TOPMANAGERS QUI DÉTERMINENT LA MISSION ET LES ORIENTATIONS DE L'ENTREPRISE

LA PYRAMIDE INVERSÉE DU MANAGEMENT DE L'ENTREPRISE

QU'EST CE QUE LE MANAGEMENT ?
LES COMPOSANTES DU MANAGEMENT ET LEURS BUTS

 La conduite de l’entreprise  L’organisation de l’entreprise  L’allocation des ressources  Le contrôle  La planification  L’activation  L’animation

 Faire progresser  Recherche uneunité, un ordre  Doter de moyens ou de ressources  Action de régulation  Détermination du futur  Donner de la « vie »  Développer un intérêt pour le travail

QU'EST CE QUE LE MANAGEMENT ?
LES DIMENSIONS DU MANAGEMENT
LE COLLECTIF  Emmener le groupe, l’équipe  Orchestrer le plan d’actions, travailler ensemble  Optimiser le fonctionnement de l’équipe  Fixer et faire partager l’objectif,le projet commun  Donner le sens de l’action  Réguler le fonctionnement  Anticiper, désamorcer, positiver les conflits  Faciliter le travail collectif et individuel L’INDIVIDUEL SOI  Se connaître  S’assumer  Connaître ses aspirations et celles de ses collaborateurs SA RELATIONS AVEC LES AUTRES  Connaître et comprendre l’autre, ses motivations, ses besoins  Le faire progresser en tantqu’individu et en tant que responsable de mission LE STRUCTUREL  Apprécier le changement à effectuer (structure, procédures, culture…)  Rester en phase avec son environnement  Favoriser l’autonomie et la prise de décision  Contrôler, déléguer, décider  Intégrer les objectifs de l’entreprise et les faire partager  Clarifier et mettre en œuvre les missions, objectifs et actions en phase avec lesorientations de l’entreprise

LES 4 FONCTIONS DU MANAGER

PLANIFIER FIXER DES OBJECTIFS Déterminer les actions adéquates pour les atteindre

CONTRÔLER EVALUER LE RENDEMENT Prendre les mesures correctives qui s'imposent

ORGANISER ETABLIR DES STRUCTURES ET DES RÉGIMES DE TRAVAIL Distribuer les ressources selon les objectifs

DIRIGER MOTIVER Susciter l'enthousiasme – Canaliser les efforts dechacun vers un objectif commun

LES 10 RÔLES DU MANAGER EFFICACE

RÔLES INTERPERSONNELS
INTERACTION AVEC AUTRUI  Représentation  Leadership  Liaison RÔLES DÉCISIONNELS UTILISATION DE L'INFORMATION ET PRISE DE DÉCISION  Entrepreneuriat  Gestion des conflits  Répartition des ressources  Négociation RÔLES INFORMATIONNELS ÉCHANGE ET TRAITEMENT DE L'INFORMATION  Collecte et contrôle...
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