Management

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  • Publié le : 27 mars 2010
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Chapitre 7 : Le diagnostique Interne.

Rappel : Le diagnostic interne, c'est l'inventaire des forces & faiblesses en terme de ressources et compétences.

Analyse des ressources internes.

A)Diagnostic des ressources tangibles. Ressources Physiques & Financières.

Les ressources physiques sont liées aux possibilités de production et influence la position relative de l'organisation enterme de coût & de qualité. Elles comprennent en particulier les caractéristiques des équipements, des installations, des usines, notamment en terme de taille, d'âge, de localisation, d'évolutiontechnique et de flexibilité. Ces ressources sont à prendre en compte d'un point de vue quantitatif & qualitatif.
Les ressources financières incluent toutes les sources de financement de court terme et delong terme : la capacité d'auto-financement, l'endettement & les emprunts, l'augmentation de capital.

B) Le diagnostic des ressources intangibles.

Les ressources Humaines : Il est nécessaire deprendre en compte la ressource intangible constituée par les différents savoirs, qualitatif et savoir-faire du personnel. Son adaptabilité, sa motivation et sa capacité d'innovation résulte de lapolitique de GRH mise en œuvre par l'organisation.
Les ressources Technologiques : Les ressources technologiques, brevets, ou autres sources d'innovations, comme les investissements en recherche etdéveloppement (R&D) doivent être analysés en détails.
Les autres Ressources Immatérielles : L'analyse d'autres ressources immatérielles comme celles ayant trait à la réputation, ou à l'image del'organisation (notamment au travers d'une marque), à sa notoriété, ou à une qualité de service, sont aussi à inclure dans le diagnostic.

L'analyse des compétences de l'organisation.

A) Que sont lescompétences fondamentales.

Compétences : peut être définie comme un savoir ou un savoir faire que l'organisation possède & qu'elle sait utiliser dans le cadre de ses différents processus.

(Doc 8...
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