Management
ASSISTANT DE GESTION PME-PMI / COMMUNICATION / MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES / NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT / ASSISTANT DE MANAGER / COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS / TRANSPORT / COMMERCE INTERNATIONAL
MANAGEMENT DES ENTREPRISES
SESSION 2011
Durée : 3 heures
Aucun matériel autorisé.
Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu'il est complet. Le sujet comporte 7 pages, numérotées de 1 à 7.
Après avoir pris connaissance du cas IVIULLER-SCHUSTER et des ressources proposées, vous réaliserez une étude en répondant aux questions suivantes
Analyse de la situation de l'entreprise
1- Repérez les dispositifs liés à la RSE (Responsabilité Sociétale de l'Entreprise) mis en œuvre dans l'entreprise Muller-Schuster.
2- Montrez que l'entreprise Muller-Schuster est passée d'une logique entrepreneuriale lors de sa création, à une logique managériale en 2010.
3- Expliquez dans quelle mesure les facteurs de contingence ont provoqué cette évolution.
4- Proposez des indicateurs qui permettraient de mesurer la performance de l'entreprise.
Identification du problème de management et proposition de solutions
5- Identifiez le problème de management auquel se trouve confrontée l'entreprise MullerSchuster.
6- Proposez des solutions possibles et envisagez leurs avantages et leurs inconvénients.
7- En vous référant aux travaux de CROZIER, indiquez quels seraient les moyens à mettre en œuvre pour limiter les résistances au changement.
Le dossier comprend :
LE CAS : TOLERIES MULLER-SCHUSTER Les ressources documentaires
• Ressource 1 : Entretien avec le Président du CNPET (Centre National du Patronat des Entreprises de Tôlerie). • Ressource 2 : L'origine du concept de RSE (responsabilité sociétale de l'entreprise).
• Ressource 3 : La mesure de la performance. LE CAS : TOLERIES MULLER-SCHUSTER
En 1933,