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  • Publié le : 24 novembre 2011
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LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : LE DIAGNOSTIC INTERNE

* La chaine de valeur matérialise les étapes de la création, de valeurs dans une entreprise

* La performance d ‘une entreprise se mesure en fonction de :
* la valeur perçue par le client
* le cout a supporté par l’entreprise

* Le diagnostic des ressources permet de distinguer les ressources nécessaires au fonctionnementde l’organisation.

* Les 5 points clés d’un diagnostic des ressources sont : production, marketing, R&D, RH et financier

* Les compétences désignent des capacités à déployer des ressources pour atteindre un objectif.

* Les types de compétences sont : managériales générales, intra service, intra-entreprise, interentreprises.

* L’étalonnage est une méthode en 5 points quipermet de comparer les performances d’une entreprise avec le meilleure niveau constater du secteur.

* Un diagnostic interne sert a mettre en évidence les forces et faiblesses d ‘une organisation.

* On fait la synthèse du diagnostic interne/externe grâce à l’analyse du FFOM

LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : LE DIAGNOSTIC EXTERNE

* Le diagnostic externe permet de repérer les menaceset opportunités de l’environnement.

* Le diagnostic de la demande permet d’identifier le marché actuel et futur de l’organisation.

* Le diagnostic de l’offre est centré sur la production et la distribution.

* La veille concurrentielle est une attitude d’écoute de l’environnement et de la concurrence.

* L’organisation peut prendre en comte les opportunités de l’environnementa condition d’être réactif, innover et adapter sa stratégie.

* L’organisation peut transformer les menaces en opportunités a condition d’avoir les ressources nécessaires (humaines, financières, technologiques)

* D’après Porter les 5 forces concurrentielles sont : les clients, les fournisseurs, la concurrence, les nouveaux arrivants et les produits de substitutions.

LE PROCESSUSSTRATEGIQUE 

* La finalité est la raison d’être de l’organisation.

* Un objectif est un but concret sur du CT

* Une stratégie est l’ensemble des décisions coordonnées nécessaires pour atteindre les objectifs

* Une décision stratégique consiste à faire des choix

* La décision stratégique résulte de variables environnementales, individuelles, organisationnelles et deperformances.

* Les niveaux de stratégies sont :
* stratégie globale : ensemble structuré de stratégies fonctionnelles
* stratégie externe : concerne les rapports de l’entreprise et son milieu
* stratégie interne : s’implique aux rapports humains dans l’organisation

* Le métier est le savoir faire et les compétences distinctives de l’organisation

* La mission est le rôleque c’est fixé l’organisation

* Le domaine d’activité est le secteur dans lequel évolue l’organisation

* Le processus stratégique engage l’entreprise sur le LT, il nécessite un diagnostic interne et externe

LA NOTION DE STRATEGIE 

* La finalité est un idéal abstrait sur du LT (but de l’organisation)

* entreprise : faire du profit et assurer sa pérennité
* OP : missionde service public et gestion du domaine public
* OBNL : mission d’IG et rendre service aux adhérents

* Un objectif est un but concret à CT, quantitatif et qualitatif, définit par les dirigeants.

* Les 3 types d’objectifs sont :
* stratégique : LT
* tactique : MT
* opérationnel : CT

* Le lien entre l’objectif et la finalité est :
* entreprise privée : moyende réaliser la finalité
* OP : permettre de remplir la mission de SP
* OBNL : moyen de prendre en compte des besoins non solvables

* Une stratégie est une orientation générale définit par es dirigeants pour atteindre les objectifs. Elle permet de coordonner les objectifs pour qu’ils soient efficaces, et de faire face aux défis de l’environnement.

La décision de l’organisation...
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