2.2 – LES CLASSIQUES

1 – Caractéristiques

Les fondements classiques du management sont nés en période d’industrialisation :
- ils répondent à des méthodes de travail empiriques (chacun fait à sa manière) ;
- ils recherchent la rationalisation et l’efficience de la production ;
- leur objectif est le profit par l’accroissement de la production.

Les théories classiques de l’organisation se fondent sur 4 postulats :
- il existe une bonne façon d’organiser pouvant résoudre les problèmes (one best way ou OBW) ;
- la rigueur scientifique, la rationalité permet de trouver cette organisation ;
- le salarié n’est sensible qu’à son salaire (ou du moins l’entreprise ne doit se soucier que du salaire) ;
- l’individu est un rouage de la machine productive (approche mécaniste).

L’approche est cartésienne et analytique (décomposition du problème à résoudre) et elle conduit à la division du travail.

Les précurseurs :
- Adam SMITH (économiste - 1776 – qui a étudié le rendement des ouvriers, multiplié par 200 grâce à la spécialisation des tâches dans une fabrique d’épingles).
- Charles BABBAGE (mathématicien inventeur de la machine à calculer - 1851 – pour qui les ouvriers ont une capacité limitée et qui prône spécialisation du travail intellectuel).

2 – Théories et auteurs
Frederick Winslow TAYLOR (1856 – 1915), mécanicien et ingénieur Shop management (1904), Scientific management (1911).

Postulat : propension des hommes à limiter leur effort, motivation essentiellement par le salaire (équitable mais fonction de la cadence de travail). Rationalisation de la production = OST (organisation scientifique du travail). Etude des gestes de 10-15 ouvriers qualifiés, chronométrage et standardisation. Parcellisation des tâches. Sélection des hommes en fonction des tâches et formation Système rigide ou les ouvriers n’ont aucune initiative.

Taylor préconise un contrôle étroit du travail et un commandement éclaté :
- division verticale du