Management
Partie I chapitre 5
Fiche 1
La performance
Cas Cotable : consignes de travail
II/ Le management de l’entreprise
Compétence à acquérir : - distinguer les actions stratégiques des actions opérationnelles et montrer leur interdépendance Questions à aborder : Pour construire la synthèse Boîte à outils : document 4 Q 5 : Quelles sont les deux dimensions du management des entreprises ? Q 6 : Comment s’articulent le management stratégique et le management opérationnel
Pour appliquer le cas e) Distinguez les actions de Cotable qui relèvent du management stratégique et celles qui relèvent du management opérationnel f) En prenant l’exemple des franchisés montrez l’interdépendance entre ces deux dimensions du management
Rédigez une synthèse en suivant le plan suivant : A. Les dimensions du management (Q 5 et e) 1. Management stratégique 2. Management opérationnel B. L’articulation entre management stratégique et management opérationnel (Q 6 et f)
III/ La performance
Compétence à acquérir : - définir les critères de performance et construire des indicateurs appropriés Questions à aborder : Pour construire la synthèse Boîte à outils : document 5 Q 7 : Quels sont les composants de la performance ? Q 8 : Pourquoi doit-on évaluer la performance ? Q 9 : Comment peut-on établir des critères de performances ? Q 10 : Le tableau de bord est-il un outil efficace de la performance ?
Pour appliquer le cas g) Peut-on dire que Cotable est une entreprise performante ? h) Quels critères choisiriez vous pour évaluer Cotable ? i) Quels critères mettriez vous en avant pour attirer les investisseurs ? j) Pourrait-on appliquer le tableau de bord prospectif à l’entreprise Cotable ?
Rédiger une synthèse en suivant le plan suivant : A. La notion de performance (Q 7 et g) B. Les composants de la performance (Q 8 et h) C. Les critères de la performance (Q 9 et i) D. La synthèse des indicateurs par les tableaux de bord (Q 10 et j) -1-
BTS 1ère