Entreprise et ses fonctions Fonctions | Description | Services | Fonction pilotage | elle définit la stratégie de l’entreprise, la définition de la politique d’investissement et d’approvisionnement de la banque. | Direction générale et service audit interne et les conseillers du DG | Fonction Finance-compta | Elle est chargée d’élaborer les états financiers, calcul des ratios, | Service de comptabilité, des opérations bancaires | Fonction RH | Chargée de traitements de salaires, recrutement et formation du personnel et de gérer les ressources humaines et d’assurer la formation du personnel en veillant à une bonne politique sociale | Service administratif et du personnel | Fonction Relation clientèle | Elle gère l’activité commerciale de la banque et supervise tout le réseau d’exploitation | Service commercial et de monétique | Fonction Informatique | Chargée de la sécurisation du réseau, maintenance et entretien de matériaux informatiques | Service informatique | Fonction crédit | études et analyses des dossiers des prêts | Service du crédit et du portefeuille |

Entreprise et ses processus * Missions
Tout en recevant les capitaux de clients, cette banque fournit des moyens de paiement et de change. Elle aurait pour mission de mettre à la disposition des clients les crédits souhaités dans le but de leur permettre la réalisation des projets. * Environnement d’affaires
Elle a été créée à Dakar le 19 mai 1987 avec un capital de deux milliards de FCFA.et dispose d’agences dans les villes telles que sait louis, Thiès et Kaolack. Comme toute banque de la sous-région, elle est sous tutelle de la BCEAO. Il convient de signaler qu’elle est dépendante des lois et législations prises par l’Etat sénégalais dans le cadre du secteur financier et bancaire.
Acteurs : agents économiques, la BCEAO, l’Etat, la commission bancaire, les concurrentes,

* Description des processus métier, support, pilotage

* SRCC
SFCC
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