Partie 1 : Caractériser des styles de direction
Question 1 : D’après la typologie de Rensis Likert, les différents styles de direction utilisés pour ces trois cas, sont les suivants :
Pour l’imprimerie 20 Cent : il s’agit d’un style autoritaire exploiteur. Le dirigeant met en avant la centralisation du pouvoir, il prend seul les décisions. La communication est réduite et il n’y a aucune confiance entre l’employeur et ses salariés. Le travail de ces derniers est très régulièrement contrôlé via des réunions. Ceci est source de stress chez les salariés. Il n’y a également aucun esprit d’équipe. Les aspects humains sont secondaires. Dans cette entreprise, le principal objectif est la productivité et la rentabilité.
Pour Jet Tours : il s’agit d’un style participatif. L’employeur délègue beaucoup ses tâches, mais il n’aime pas être déçu. Cependant, il ne sanctionne pas les erreurs qui peuvent être commises. Dans cette entreprise, il y a beaucoup de confiance et un bon esprit d’équipe, et une grande autonomie pour les salariés. L’employeur est accessible et non autoritaire. Le fonctionnement de cette entreprise est basé sur la confiance et la complicité. L’employeur entretient une très bonne relation avec ses salariés.
Pour Clean : il s’agit d’un style consultatif. Les relations entre le dirigeant et ses salariés sont étroites. Ces derniers sont consultés, mais n’ont aucune influence concernant les prises de décisions. Le travail d’équipe est encouragé, mais la délégation du pouvoir est extrêmement limitée. Le dirigeanr contrôle régulièrement le travail de ses salariés, et lors de problèmes, ces derniers se règlent ensemble. Ce qui permet un contact direct avec la hiérarchie.

Question 2 : Le style de direction préconisé par Rensis Likert est : le management participatif.
Selon Rensis Likert, ce style de direction est préférable aux autres, car il permet de mieux comprendre les valeurs personnelles des salariés. Ce qui permet d’améliorer la motivation et