Organisation, structures, processus et systèmes sociaux :

L’organisation PODC: « phase du processus de management consistant à déterminer les tâches devant etre effectuées, qui doit s’en charger, comment regrouper les missions, qui rend des comptes à qui et le niveau auquel les décisions sont prises » * Structure : « somme totale des moyens pour diviser le travail entre des tâches distinctes pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches »(Mintzberg). * Les dimensions de la structure : * Complexité : la différenciation horizontale (nombre d’unité) et verticale (niveaux hiérarchiques). Enjeux : communication. * Centralisation : le degré d’intégration. À quel niveau sont prises les décisions ? Enjeux : coordination. * Formalisation : le poids des règles des politiques et des procédures. Enjeux : innovation. * Management traditionnel :
Role du dirigeant :autorité
Planification :long, moyen et court terme
Organisation : est considérée comme statique(les changements se produisent uniquement si les dirigeants décident de la reconsidérer) * Management transitionnel :
Role du dirigeant : leadership.
Planification : anticipation et contexte
Organisation : les changements sont le produit des flux d’interaction et d’activités en fonction des contraintes et des opportunités de l’environnement. * Management renouvelé :
Role du dirigeant :coach
Planification : mobilisation
Organisation : résultat des réseaux d’interactions régulières et répétitives qui relient les membres d’une organisation et leurs partenaires.

La structure doit toujours s’adapter à l’environnement (qui devient de plus en plus instable). * Pourquoi une structure ? * Pour répartir l’AUTORITÉ (entre le personnel) hiérarchie * Pour répartir les responsabilités division du travail * Pour répartir les règles procédures et l’informationcoordination

Hiérarchie

Hatch VS . Mintzberg 5 types de structures (Hatch)