Cours de management du 13sept2010

Chapitre 1 : La raison d’être d’une structure

Introduction générale

L’entreprise doit s’organiser pour mettre en œuvre sa stratégie, pour cela elle met en place une structure.

I. Notion de structure

Définition de la structure

Selon A. Desreumaux (livre de management, Foucher page11), « la structure est un ensemble de dispositifs permettant de coordonner et de contrôler les activités, et d’orienter le comportement des hommes dans le cadre des objectifs de l’entreprise ».

Répartir
Diviser le travail en des tâches élémentaires puis les affecter à chaque salarié en fonction de ses compétences et afin qu’il sache ce qu’il doit faire.
Coordonner
Faire en sorte que les tâches s’exécutent en harmonie les unes par rapport aux autres. Cela suppose donc des interactions entre les membres de l’équipe. Par exemple, un orchestre qui ne se coordonne pas, produit de la mauvaise musique. Objectifs : rendre le travail efficace, éviter les redondances, etc.
Contrôler
Vérifier si le travail demandé a été fait, se rendre compte de la cohérence d’ensemble. C’est une supervision directe du « chef », qui peut aussi être indirecte.

La représentation d’une structure

Elle est représentée au moyen d’un organigramme qui schématise les relations entre les membres de l’entreprise. Ces relations sont de deux ordres : les relations hiérarchiques c’est-à-dire entre le directeur général ou un responsable fonctionnel et la base (relations verticale) les relations horizontales c’est-à-dire entre les directeur général et les responsables fonctionnels.

Relations horizontales

Relations verticales

Cette structure est dite formelle. A côté de cette structure il en existe une dite informelle, elle rassemble les membres de l’entreprise sur des critères différents de celle de la structure formelle, par exemple : une même formation avoir fréquenté les mêmes écoles avoir les