MANAGEMENT
Question 1-
La stratégie est l’Art de coordonner l’ensemble des opérations menées pour réaliser les missions décidées. Elle désigne les orientations générales définies par les dirigeants qui lui permettront d’atteindre de cohérente ses missions grâce a des objectifs appropriés. Elle aide l’organisation a se développer dans un environnement instable et concurrentiel. La stratégie est influencée par l’environnement dans lequel elle est. Cependant suivant les choix stratégiques pris l’environnement sera différent car ils influencent l’environnement. Avec cela l’organisation s’engage sur le long terme et ses choix sont difficilement réversibles. On pourra cependant retenir une définition plus simple : la stratégie est un ensemble d'opérations coordonnées, dont le but est d'atteindre la finalité de l'organisation en tenant compte de ses forces et faiblesses (diagnostic interne) et de son environnement (diagnostic externe).
Question 2-
Le processus stratégique se développe en quatre étapes :
- Réaliser un diagnostic stratégique : l’organisation doit déterminer ce qu’elle sait faire, ce diagnostic se décompose en un diagnostic interne (son métier, ses ressources, etc.) et un diagnostic externe.
- Définir les objectifs ; l'organisation doit déterminer ce qu'elle veut faire et comment elle veut le faire, avec quels moyens (humains, financiers, matériels) qui lui sont nécessaires ; cette étape est essentielle pour mettre au point les décisions stratégiques ; il est nécessaire de vérifier à tout instant la cohérence de ces objectifs avec la finalité de l'organisation.
- Mettre en œuvre les décisions stratégiques qui permettront à l'organisation de définir ses missions.
- Contrôler les actions ; il s'agit de mettre en place d'éventuelles actions correctrices si le résultat obtenu ne correspond pas aux attentes.
Question 3-
Le métier (ou l’offre proposée par l’entreprise grâce a se qu’elle fait, ses compétences interne et