2- ANALYSE DU ROLE DU MANAGER

1/ DESCRIPTION DE L’ENTRETIEN (SEMI) DIRECTIF REALISE

Dans le cadre du cours de management général, nous avons été amenés à effectuer un entretien semi-directif avec Mr BEN BAHA Moubarek , Responsable de la Direction Régionale CASA-EST, qui nous avait accueilli avec un enthousiasme purement professionnel, suite à quoi, il nous avait dévoilé toutes les perspectives se rapportant à son entreprise, ainsi que des détails sur ses acquis professionnels et personnels, mais aussi son niveau d’adaptation au sein de l’entreprise, sans oublier les différents concepts qu’il avait évoqués qui sont étroitement liés avec les apports théoriques en cours. En effet, l’entretien a duré plus d’une heure, ESSALIHI Zakaria LAFROUJI Mehdi ont effectué l’entretien de sorte à ce qu’ils se répartissent les deux différentes tâches : La prise de note, ainsi que la prise de parole en énonçant des interrogations puisant leurs sources dans les cours.

En premier lieu, nous avons été amenés à présenter brièvement l’ENCG-C, en faisant allusion à la typologie de notre formation, ainsi que la place de choix qui caractérise cette école dans le paysage universitaire. En second lieu, nous nous sommes focalisés sur la clarification de la finalité de cet entretien, dont le but est purement pédagogique. Le manager, à son tour, a pris la parole, en nous présentant toutes les grandes lignes de l’entreprise, ainsi que le processus qui a favorisé la naissance de la Société Générale Maroc ,il nous a par la suite divulgué son cursus universitaire, et professionnel, avant d’atterrir à Société Générale.
.il nous a illustré aussi la situation de l’entreprise au sein de son environnement et du marché dans lequel elle opère. il avait aussi mis l’accent sur l’adaptation de l’entreprise face à la crise financière qui avait frappé de plein fouet le secteur et nous a parlé des efforts fournis