Manuel Qualité/Sécurité/Environnement Grand Massif Développement

Domaine d’activité :

Conception et promotion de nouveaux produits, Aménagement et exploitation de domaine skiable, Entretien, sécurisation, secours et enneigement des pistes, Vente et contrôle des titres de transport.

Nom Fonction Date et Visa

Rédaction Alexandra Mathiez Responsable Qualité Visa le 14/12/07

Validation Approbation Alexandra Mathiez Alain Beaumin Directrice Président du Qualité/Sécurité/Environnement/Achats directoire Visa le 14/12/07 Visa le 17/12/07

Diffusion externe non contrôlée Applicable le : 17/12/07

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Etabli conformément à la Norme ISO 9001/2000

Domaine skiable de Flaine (DSF) Téléphérique des Grandes Platières 74300 FLAINE 04 50 90 4000 www.grand-massif.com

Domaine Skiable du Giffre (DSG) ->Morillon, Samoens, Sixt Plateau des Esserts 74440 MORILLON 04 50 90 4000 www.grand-massif.com

Décllaratiion et engagement de lla diirectiion Déc arat on et engagement de a d rect on

L’année 2006 a été pour nous l’année du renouvellement de la certification qualité. Ce renouvellement s’est très bien passé grâce à l’implication de chacun dans le système qualité. Notre objectif est plus que jamais la satisfaction de nos clients dans une démarche d’amélioration continue. Pour cela nous nous engageons à écouter nos clients, leur proposer des offres adaptées à leurs besoins et assurer leur sécurité. Aujourd’hui, conscient que la sécurité est un aspect primordial dans nos métiers et que notre activité s’inscrit dans un milieu qu’il faut conserver et protéger, nous avons décidé de compléter notre certification par une démarche SécuritéEnvironnement en système intégré. Ce système devra répondre aux exigences des normes et référentiel suivant : Qualité (ISO 9001/2000), Sécurité (OHSAS 18001) et Environnement (ISO 14001). Pour atteindre cet objectif, nous nous engageons à : Respecter les exigences légales et autres que légales en matière de santé et sécurité au