Manuel Qualite
ISO 9001 : 2008
Manuel Qualité
Manuel Qualité
Version 1
Bernard TP
70, route de Salindres
30340 SAINT PRIVAT DES VIEUX
Tél. : 04.66.86.23.52
Fax : 04.66.30.97.68
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Manuel Qualité
Version 1
Sommaire
1 Domaine d’application ......................................................................................................................... 2
2 Engagement de la direction.................................................................................................................. 4
3 Présentation de l’entreprise ................................................................................................................. 5
3.1 La société en bref .......................................................................................................................... 5
3.2 Quelques références de maître d’ouvrage.................................................................................... 5
3.3 Organigramme fonctionnel ........................................................................................................... 6
4 Processus de l’entreprise ..................................................................................................................... 6
4.1 Processus de management............................................................................................................ 7
4.2 Processus qualité ........................................................................................................................... 8
4.3 Processus commercial ................................................................................................................... 9
4.4 Processus de préparation de chantier......................................................................................... 10
4.5 Processus de réalisation de chantier ........................................................................................... 11
4.6 Processus ressources humaines