SOMMAIRE

DEDICACE
REMERCIEMENTS
AVANT PROPOS
INTRODUCTION GENERALE

PREMIERE PARTE : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU CONCEPT

CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DEROULEMENT DU STAGE
SECTION 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

DEDICACE

Je dédie ce rapport a mes parents M et Mme PASSO .qu’ils trouvent dans ce travail le fruit de leurs multiples soutient et sacrifices pour moi depuis mon tendre enfance jusqu'à ce jours. Je vous serais toujours reconnaissante.

REMERCIEMENTS Ce rapport n’aurait jamais exister sans le soutient de plusieurs personnes. Il serait et moins honnête de ne pas leurs témoigner ma profonde gratitude. Je pense prioritairement a :
Mon seigneur tout puissant ;
M GAYAP eugene directeur de la stp-cam ;
M DOMGUE Michel chef du service commercial ;
M MOYO jacques honore mon encadreur professionnel, pour son attention à mon égard tout au long de mon séjour en entreprise ;
M NOUGANG Leonard le chef du service administratif et financier pour sa disponibilité
M TSAPI Cyrille mon encadreur académique ;
M NZUYOU Jean Paul pour son soutien moral ;
M et Mme SIGWOMNOU pour m’avoir permis de faire mes études supérieures ;
M et Mme TADJI pour m’avoir soutenu ;
Tout le personnel de la stp-cam ;
Tous mes frères et sœurs pour leurs conseils ;
Tous mes oncle et tantes pour leurs encouragements ;
A tous ceux qui de loin ou de près m’ont aider tout au long de mon parcours scolaire et que leurs noms ne figure pas ici.

AVANT PROPOS Dans le souci de rehausser la formation professionnelle des bacheliers de l’enseignement technique voir même générale au CAMEROUN, il a été crée par l’arrête ministériel N°90/E/50 MINEDUC / ETDU 24 décembre 1971, le brevet de techniciens supérieur (BTS).ceci devant permettre la mise a disposition des structure économiques des cadres plus expérimentes. C’est ainsi qu’a été