Marché financier
DOMAINE COUVERT : Elaboration de l’offre Négociation ou prospection Communication avec les partenaires et les clients Suivi des engagements contractuels |
DESCRIPTION DE LA SITUATION PROFESSIONNELLE | Contexte professionnel | Il arrive qu’un client s’inquiet ou se pose des questions sur un colis qui n’a pas encore reçus | Objectifs poursuivis | Obtenir la trace du colis afin de pouvoir informer le client | Méthodologie utilisée | Toutes les tâches sont réalisés grâce au logiciel cargonet qui est spécialement conçu pour Exapaq , doté d’un système informatique permettant de tracer et statuer n’importe quel colis qui est entré dans le réseau , de plus se réseau et connecter directement au scannes de l’entreprise , donc quand un livreur effectue une tournée avec un colis il scanne le colis soit en livré soit en non livré avec motif qui permet d’expliquer pourquoi le colis n’a pas pu être livré . | Compétences, comportements et savoirs visés | Ce logiciel permet : de crées des pick-up : enlèvement d’une marchandise de crées des ramasse : prise d’un colis d’envoyé des notes de services d’envoyé des avis de souffrances de modifier toutes les données pour la livraison d’une marchandise d’envoyé une réclamation d’être informer des ramasses non affectés .. | Moyen et technique mise en œuvre Suite : Moyen et technique mise en œuvre | Un numéro de colis permet