Marketig mix

6332 mots 26 pages

4- LA POLITIQUE DE COMMUNICATION

Selon Krief, la communication peut se subdiviser en trois entités distinctes :

 Le discours de l‘entreprise juridico-économique
 Le discours institutionnel politico-éthique : les publicités institutionnelles cherchent à faire connaître une institution ou une entreprise, en informant le public sur ses buts, ses réalisations, ses efforts,…
 Le discours de marque : les publicités de marque cherchent à faire valoir auprès des acheteurs potentiels les avantages d‘un produit, identifiable par sa marque.

I. PUBLICITE ET COMMUNICATION
La publicité est une «communication payante, impersonnelle et unilatérale, qui s‘effectue par l‘intermédiaire de média ou supports, émanant d‘une organisation commerciale ou non, en faveur d‘un produit, d‘une marque ou d‘une firme identifiée dans le message». C‘est une communication payante qui pose la question: «qui

(émetteur/codeur) dit quoi (message codé) à qui (récepteur/décodeur) par quel canal

(support codeur) avec quelles conséquences (effets)».

Toute communication suppose en effet un échange de signaux entre un émetteur et un récepteur, avec la mise en Œuvre d‘un processus de codage et de décodage (la forme la plus usuelle de codage est le langage) destiné à permettre l‘échange.

Feedback, rétroaction

Message

Bruit

Emetteur
Destinateur Récepteur
Destinataire

Codage
Sensation

Canal Décodage
Perception

A. Quelques définitions

1. La communication-mix
Il s‘agit des moyens de politique de communication dont on peut disposer :

 Les moyens above the line : La communication de mass media, publicitaire :

unilatérale et impersonnelle, moins efficace mais moins coûteuse
 Les moyens below the line : la promotion, les relations publiques, mais aussi les relations presse, les salons, expositions, le sponsoring et le mécénat, publi-postage, notices, catalogues, les locaux de l‘entreprise, la force

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Notes rapides de lecture 1- Diagnostic interne Précurseur sur le marché dans le début des années 50 Positionnement dans le voyage tout organisé de niveau supérieur La marque se décline sous plusieurs entités : Marque de vêtements, salle de sport etc… dans le but de toucher un plus large public Club en propre contrairement à la concurrence qui « utilisent » des clubs externes à leurs groupes → Hausse des coûts si le club n’est pas complet Marché Etats-uniens et Asiatique déficitaire Actionnariat de la société Accord permettant de réduire les coûts d’achats mais également améliorer la visibilité de la marque Club Med en proposant ses voyages dans les agences de voyages Accord. Les voyages Club Med seront également proposés dans des agences de voyages indépendantes.….

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C’est un véritable outil d’accompagnement lors des changements opérés par les organisations, un outil de développement et de réussite. Il peut être définit également comme étant : Relation interpersonnelle car il permet à chacun de s’exprimer de verbaliser ou simplement d’échanger avec l’autre, ça aide des personnes dans des situations difficiles ou dans des cas d’inadaptation profonde. C’est plus qu’une simple technique pour piloter le changement comportemental et professionnel d’un individu ou d’une équipe mais ca permet aussi d’apprendre à comprendre l’autre, apprendre à gérer avec lui une relation dans la durée en dépit des désaccords et des tensions Un défi à soulever pour le coaché et le coaché : c’est un travail progressif, patient et qui s’inscrit dans la durée, ça permet d’identifier l’obstacle et très souvent le franchir par ses propres moyens, ou au moins d’avoir un choix l’un ou il n y en avait pas.….

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05/11/2008 Stratégie d’entreprise conception et déploiement •L E V O C A B U L A I R E S T R….

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