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MARKETING

PROGRAMME 2010/2011
Mail du professeur : joelj.bourienne@gmail.com

INTRODUCTION : L’HISTOIRE DU MARKETING (XVème siècle)

I. LA DEMARCHE MARKETING DU PRODUIT * Analyse de l’environnement * Analyse de la clientèle * Analyse du Marketing Mix * Les 7 « p »

II. COMMERCIALISATION DES PRODUITS * Distribution * Techniques de merchandising * Communications extérieures / Relations Presse

III. LE MARKETING STRATEGIQUE * Stratégies d’entreprise * Marketing opérationnel

Test 1 1. Politique d’extension
Une politique d’extension, c’est quand une entreprise décide de changer de positionnement par une extension de gamme, de produits (vers le haut ou vers le bas). 2. Le ciblage :
Différencié : actions différentes pour chaque cible.
Concentré : actions similaires pour chaque cible.
Indifférencié : toucher la totalité du marché.

3. Les 5 moyens de communication :
- La publicité
- La RP
- La promotion des ventes
- Le marketing direct
- la force de vente

4. Une stratégie de niche
Une stratégie de niche, c’est lorsu’une entreprise met en avant 1 savoir faire particulier sur un marché nouvau peu ou très concurrentiel.

5. Une distribution captive
Distribution sans aucune boutique physique (ex : une e-boutique)

6. Les 3 niveaux d’un produit
- le produit central : la motivation d’achat
- le produit tangible : la description du produit
- le produit global : les services qui gravitent autour

7. Le macro-environnement :
Les macro-environnements sont : géographiques, démographiques, économiques, politico-légals, socioculturels, naturels et technologiques.

8. Les 3 dimensions d’1assortiment Largeur : nombre de produits Longueur : nombre de déclinaison Cohérence : adaptabilité à la cible

9.
Lorsqu’une entreprise étoffe son offre en multipliant les gammes de produit.

10. SPRINKLER
Consiste à