MARKETING APPROFONDI
Abdelfattah TRIKI & Hasna EL EUCH
U
niversité
V
irtuelle de
T
unis
2008
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CHAPITRE I :
LE MARKETING DANS L’
ENTREPRISE MODERNE
OBJECTIFS
1.
Rappeler le caractère évolutif de la fonction marketing.
2.
Mettre en exergue la nécessité d’une restructuration de l’entreprise pour une meilleure coordination interfonctionnelle et l’impla ntation d’une "culture marketing".
3.
Introduire le concept d’
"orientation- marché".
INTRODUCTION
De plus en plus d’entreprises ressentent aujo urd’hui la nécessité de repenser leur mode d’organisation et de gestion. Les nouvelles tech nologies de l’informatio n, la globalisation des marchés, la sophistication croissan te des clients et des concurrent s constituent autant de forces menaçant les habitudes du passé.
Dans le cadre de cette présentation, nous rappelons l’ évolution de la fonc tion marketing liée à son rôle dans l’entreprise. Ensuite, nous soulignons la nécessité d’une restructuration
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du département marketing de l’entreprise pour réagir beaucoup plus rapidement aux modifications de tendance du marché. Ainsi, nous examinons comment le département marketing a vu sa place évoluer dans l’entrep rise puis, nous pass ons en revue quelques problèmes issus d’une absence de coordina tion entre les différent s départements de l’entreprise. Dans une autre section, nous argumentons comment la naissance d’un esprit marketing a entraîné des modifications profondes dans la st ructure de l’entreprise. Non seulement, cette nouvelle philosophie dite "culture marketing" réussit à mieux gérer les conflits entre les différents départements (marketing et R&
D, marketing et production, marketing et finance...) ; mais encore elle leur permet d’êt re "orientés vers le client", puisque leurs
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La dimension organisationnelle de l’entreprise comprend sa structure, ses politiques et sa culture, éléments tous menacés d’obsolescence rapide. Tandis que la structure et les