Documents mis à disposition par : www.marketing-etudiant.fr Ecueils à éviter

Il ne faut surtout pas sous sous--estimer les changements culturels dans l'organisation des entreprises.
D'un côté, la technologie participe au succès des affaires.
Mais de l'autre, toute une palette de services est nécessaire afin d'accompagner l'entreprise dans ces évolutions.
Sans cette gestion du changement, les technologies fonctionneront mais i l'l'organisation i ti ne saura pas ttoujours j s'en
' servir i d de manière iè efficace. efficace Attention :

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CHRIAI RABI/2EME ANNEE BTS
1
TOURISME ET LOISIRS
En conséquence croisez vos sources :)

Marketing g des services aperçu sur le Marketing b bancaire i Réalisé par:
…BENMESSAOUD

MED

sommaire
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Introduction
L’offre des produits bancaires
La demande des produits bancaires
Le plan marketing
Analyse de l’environnement
L Système
Le
S tè d’I d’Information f ti
Marketing
M k ti (SIM)
Segmentation des clients
Les deux P et les deux C du marketing
Prix
Produit
Communication
Commercialisation

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Etude de cas conclusion INTRO
Le Marketing des services est une méthode marketing adressé aux entreprises du secteur tertiaire.
Il se caractérise principalement par l'immatérialité l immatérialité des services et par la simultanéité de la production et de la consommation des services.
De façon générale, on définira le marketing comme ll’ensemble ensemble des actions visant à adapter l’offre l offre d’une d une entreprise aux besoins des demandeurs ; le marketing bancaire concerne donc les actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle.

L’offre
L
offre des produits bancaires

Les banques sont des entreprises multi productrices, productrices et leurs produits présentent des