Marketing bancaire

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  • Publié le : 9 décembre 2010
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Case study gilette bic SECTION 1: Introduction

L′homme s′est toujours rasé, que ce soit avec des coquillages, des dents de requins. Le rasoir de sûreté est breveté en1895 par King Camp Gillette, canadien d′origine française. Ce rasoir est doté d′une double lame jetable et remplaçable. K.C.Gillette commercialise son produit en fondant, en 1901, à Boston, la Gillette Safety Company. Plus d′un milliard de consommateurs utilisent les produits Gillette.1 Le cas qui présenté parle de la forte concurrence dans le marché des rasoirs en 1988. Le marché s′est developpédans trois segments: 1. Les rasoirs jetables 2. Les rasoirs non-jetables et 3. Les rasoirs électriques Gillette se trouve dans une situation précaire. Comme leader du marché des rasoirs nonjetables, l′entreprise fait face a une augmentation dans la popularité du rasoir jetable (Bic). Gillette doit faire le choix entre la fabrication de plus de rasoirs jetables, ou la spécilisation, c′est à dire lesrasoirs non-jetables.

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Pour cela, Gillette doit poser la question: Quelles sont les besoins des consommateurs et comment doit-on se positionner dans le marché pour les satisfaire et fortifier son position de leader du marché? Le document suivant répond au question concernant l′examination les comportement d′achat et le developpement des besoins jusqu′au aujourdh′hui. Ce document faitremarquer aussi le changement de la stratégie de Gillette dans les dernières douze ans. SECTION 2: Reponses aux besoins de la pyramide Maslow

Pour commencer, il est impératif de comprendre chaque étape de la pyramide des besoins de Maslow. On peut ainsi analyser comment les produits de rasage pour homme répondent aux différents besoins de la pyramide. Besoins physiologiques : Les besoinsphysiologiques sont les besoins fondamentaux pour maintenir la vie humaine comme l′eau, la nourriture ou le chauffage. A première vue, on ne pense pas que les rasoirs sont réellement quelque chose qu′on peut considérer comme vital car le rasoir n′est pas un élément nécessaire pour maintenir la vie. Néanmoins, il est possible de dire que notre époque accorde beaucoup d′importance sur l′hygiène comme étant unbesoin physiologique de l′homme. Donc, le rasoir peut répondre à ce besoin dans le sens où c′est un élément essentiel de la vie quotidienne : hygiène et nécessité d′avoir une présentation répondant à la norme pour se rendre au travail, lequel est un besoin physiologique. Si on se réfère aux annexes du

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cas donné, il y a un publicité où Gillette montre le besoin de sécurité physique endisant « des lames pour un incroyable confort »2 . Besoins de sécurité : Les besoins de sécurité sont les besoins liés au fait d′être libre de danger physique comme la peur de perdre un emploi, ou la peur d′être sans abri. Comme les besoins physiologiques, le rasoir n′est pas un élément essentiel du besoin de sécurité mais on peut considérer qu′il peut répondre en partie à ce besoin.
_ Besoin desécurité physique : lorsqu′un homme cherche un rasoir, il veut un rasoir non-irritant et qui n′a pas des risques de coupure. Si on se réfère aux annexes du cas donné, il y a une publicité où Gillette illustre le besoin de sécurité physique en disant « des lamelles souples et protectrices»3 ou « Gillette prend soin des hommes ». Aussi on peut souvent voir ce besoin illustré dans les publicitéstélévisés où Gillette montre un homme qui touche sa peau pour nous faire savoir qu′il se sent très bien et qu′il a un niveau de confort maximal avec le rasoir de Gillette. _ Besoin de sécurité économique : Les hommes doivent faire leurs achats selon leur budget. Ainsi, le rasoir est un élément quotidien de l′homme et fait partie de sa sécurité économique et doit donc être adapté à son budget. _ Besoin...
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